Odgovorno igranje pri PokerStars - Pogosto zastavljena vprašanja

Kaj je odgovorno igranje?
"Odgovorno igranje" pomeni, da PokerStars resno jemlje svojo obveznost, da ohrani spletni poker zabaven in varen. To pomeni, da mladoletnim osebam ne dovolimo igranja in pomagamo tistim igralcem, ki morda nimajo nadzora nad igranjem pokra.
Kje lahko dobim več informacij o PokerStars pravilih glede odgovornega igranja?
Več si lahko prebereš na naši strani Odgovorno igranje. Do te strani lahko kadarkoli dostopiš tudi preko PokerStars programa, če v glavnem lobbyju klikneš na meni 'Pomoč' in nato na možnost 'Odgovorno igranje'.
Koliko moraš biti star za igranje pri PokerStars?
Za igranje spletnega pokra moraš imeti najmanj 18 let oz. najnižjo starost za igranje spletnega pokra, ki jo zahteva tvoja lokalna zakonodaja, katerakoli omejitev je višja.
Doma imam dva najstnika in zagotoviti hočem, da ne bosta imela dostopa do PokerStars programa. Kako lahko to dosežem?
Najprej poskrbi, da ne bosta imela dostopa do tvojega PokerStars uporabniškega imena oz. gesla. Poleg tega obstajajo programi, ki ti omogočajo nadzor dostopanja do določenih spletnih strani. Dve možnosti, ki ju lahko preizkusiš, sta:

http://www.safekids.com (v angleščini)
http://www.netnanny.com (v angleščini)
Ali pravila glede odgovornega igranja veljajo tudi za igro za igralni denar?
Da. Mladoletnim osebam ni dovoljeno igrati pri naših mizah za igralni denar. Še več, če se izključiš iz igranja pri PokerStars, ta izključitev velja tako za denarne mize kot za mize z igralnim denarjem.
Kaj je samoizključitev in kako jo lahko uporabim?
Pri PokerStars se lahko izključiš iz igranja za obdobje 7 dni, 30 dni, 60 dni, 120 dni ali 180 dni. To storiš tako, da v PokerStars glavnem lobbyju izbereš meni 'Zahtevki', možnost 'Odgovorno igranje' in nato 'Izključi me iz igranja'.
Odločil sem se, da se izključim iz igranja. Ali mi bo PokerStars pošiljal elektronska sporočila?
Ne. Med obdobjem samoizključitve ti ne bomo pošiljali elektronskih sporočil.
Prijavljen sem na turnir, ki bo na sporedu med obdobjem samoizključitve. Ali se ga lahko udeležim?
Ne. Samodejno boš namreč odjavljen od vseh turnirjev, ki se bodo pričeli med obdobjem tvoje izključitve. Sredstva bodo povrnjena na tvoj PokerStars račun v skladu z običajnimi PokerStars pravili.
Osvojil sem sedež za turnir v živo, ki bo potekal med obdobjem moje izključitve. Ali je preklicana tudi registracija na ta turnir?
Ne. Sedež na tem turnirju je še vedno tvoj.
Izključil sem se iz igranja pri PokerStars, vendar sem si premislil. Ali lahko prekličem to izključitev?
Ne. Ko se enkrat izključiš iz igranja, izključitve ni možno preklicati, vse dokler ne bo poteklo izbrano obdobje izključitve.
Kliknil sem na okence za izključitev iz igranja, vendar trenutno še vedno igram v denarni igri (ali na turnirju). Ali bom avtomatično odstranjen iz igre, ki še poteka?
Ne. Pojavilo se bo pogovorno okno z zahtevo, da zapreš PokerStars program. Obdobje tvoje izključitve se bo pričelo, ko boš to storil.
Kliknil sem na okence za izključitev iz igranja, vendar še nisem zaprl PokerStars programa. Si lahko še premislim?
Ne. Ko enkrat klikneš na okence, se bo obdobje izključitve pričelo čim zapreš PokerStars program. Izbrane izključitve ne moreš preklicati še preden se začne.
Zahteval sem izključitev iz igranja, vendar imam na svojem PokerStars računu še 200 $, ki jih želim prenesti na prijateljev račun. Je to možno?
Ne. Med obdobjem izključitve ne moreš opravljati prenosov ali nakazil na tvoj PokerStars račun.
Ali lahko med obdobjem izključitve na računu pustim svoja sredstva?
Da, če si se izključil za manj kot 180 dni. Če si se odločil za 180-dnevno izključitev, moraš iz tvojega PokerStars računa dvigniti vsa sredstva.
Izključil sem se iz igranja pri PokerStars, lahko kljub temu vidim stanje denarja ter FPP točk na mojem računu ter nakupujem v VIP trgovini?
Da. Lahko se prijaviš v PokerStars program in obiščeš Blagajno. Prav tako lahko nakupuješ v VIP trgovini.
Kaj se med obdobjem izključitve zgodi z mojim VIP statusom?
Med tem obdobjem ne boš mogel igrati. To lahko povzroči, da se bo tvoja VIP stopnja ustrezno zmanjšala, kot bi se, če enostavno ne bi igral pri PokerStars.
Bojim se, da so moje težave večje in niso omejene le na PokerStars. Ali obstaja način, da si popolnoma preprečim igranje spletnega pokra?
Da. Obišči spletno stran http://www.gamblock.com (v angleščini). Na tej strani ponujajo program, ki bo popolnoma blokiral tvoj dostop do spletnih strani, ki ponujajo igre na srečo, vključno s PokerStars.
Izključil sem se iz igranja pri PokerStars za obdobje 6 mesecev. Ali lahko kje dobim nasvet glede mojih težav z igranjem?
Da. Obišči spletno stran http://www.gamblersanonymous.org (v angleščini). Tam boš našel informacije in dostop do podpornih skupin. Na spletni strani http://www.gamcare.org.uk pa nudijo tudi 24-urno svetovanje za ljudi, ki menijo, da imajo težave s hazardiranjem.
Ali lahko določim svoje omejitve za nakazila?
Da! V PokerStars lobbyju obišči 'Blagajno' in nato izberi možnost 'Omejitve za nakazila'. Tam lahko določiš tvojo tedensko omejitev za nakazila, ki bo v veljavi najmanj 7 dni. Če za katerokoli izmed plačilnih metod že imaš določeno omejitev za nakazila, seveda upoštevaj, da so lahko tvoje izbrane omejitve le nižje od od tega zneska.
Kje lahko izvem še več glede odgovornega igranja pri PokerStars?
Piši nam na elektronski naslov wecare@pokerstars.eu. Odgovorili ti bomo v najkrajšem možnem času.

PokerStars celo leto ponuja posebne ponudbe z denarnimi nagradami, sedeži za najboljše dogodke v živo in številne druge.

Več o Kako igrati

Kako igrati poker

V PokerStars razdelku Kako igrati boš našel pravila pokra, nasvete za zacetnike in podrobne strategije.

Več o Kako igrati

Igra za denar

Opravi tvoje prvo denarno nakazilo in zacni igrati na PokerStars. Nakazila so varna in hitra.

Kako opraviti nakazilo

Odgovorno igranje pri PokerStars - Pogosto zastavljena vprašanja

Posebne ponudbe

Kako igrati poker

Igra za denar