Przelewy24 – Talletusopas

Talletuksesi käsitellään yleensä välittömästi. Jos talletuksesi viivästyy, katso ohjeet alta.
- Katso tapahtumasi tila Przelewy24:n sivustolta osoitteesta: http://secure.przelewy24.pl/przedplata/
- Talletetun summan pitäisi olla täsmälleen sama kuin Kassalla tallettamasi summa. Jos summa ei täsmää, Przelewy24 ottaa sinuun yhteyttä ja talletuksesi palautetaan pankkitilillesi kolmen arkipäivän sisällä.
- Sähköpostiosoitteen on oltava sama kuin Stars-tilisi sähköpostiosoitteen. Sait yksilöllisen salasanan, kun teit talletuspyyntösi kassalla.
- Jos talletuksesi merkittiin Przelewy24:ssä "ennakkomaksuksi/prepayment" ja tila on "odottava/pending", voit tehdä uuden talletuksen ennakkomaksulla kassalla.
- Valitse "Przelewy24"-maksumenetelmä ja syötä ennakkomaksun tarkka summa. Valitse pudotusvalikosta "Käytä ennakkomaksua/Use Prepayment" ja syötä tapahtuman numero, ja siihen liittyvä salasana. Siirto hyvitetään Stars-tilillesi nopeasti.
- Jos et muista tapahtuman viitenumeroa, salasanaa tai sähköpostiosoitetta, tai epäilet täyttäneesi vaaditut kentät virheellisesti (talletussumma tai nimen alussa on P24), saat tämän tiedon ottamalla yhteyttä Przelewy24:ään nettisivulla http://www.przelewy24.pl/kontakt.htm
- Kun Przelewy24 on vahvistanut, että siirtosi on lähetetty, esitä meille kopio maksutodistuksesta (kuten verkkopankin siirtovahvistus) ja autamme sinua suorittamaan talletuksen.
- Vahvista myös siirron päivämäärä ja pankkisi nimi.
Jos tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalveluun.