Brand icon pokerBrand icon casinoBrand icon sports

Turvalliset kotiutukset

Sitoudumme kokonaisvaltaisesti pelaajien varojen turvaamiseen. Pelaajien varat säilytetään erillisillä tileillä, eikä niitä käytetä operationaalisiin kuluihin. Tämä varmistaa, että varasi ovat aina saatavilla kotiutusta varten pankki- ja turvallisuusmenetelmiemme mukaisesti.

Saatavilla olevat kotiutusmenetelmät riippuvat asuinmaastasi. Palaa sivulle Oikea raha nähdäksesi asuinmaassasi käytettävissä olevat vaihtoehdot.

Huomaa, että me pidätämme oikeuden käyttää lisäehtoja määrittääksemme pelaajalle saatavilla olevia kotiutusmenetelmiä.

Tietoa kotiutuskäytännöistä

Kotiutukset hyvitetään automaattisesti takaisin seuraaville talletuksiin käyttämillesi menetelmille.

Kotiutukset käsitellään aina takaisin ensin menetelmille, joilla talletukset on tehty. Kotiutukset palautetaan ensin vanhimman talletuksen menetelmälle ja uusimman viimeiseksi. Kun kotiutuksia käsitellään takaisin edellisiin talletuksiin, ne muunnetaan siihen valuuttaan, jossa edelliset talletuksesi käsiteltiin. Kotiutukset, jotka ylittävät tallettamasi kokonaissumman, muunnetaan edellisen talletuksesi valuuttaan käsittelyyn käytetyllä menetelmällä.

Pahoittelemme, mikäli kotiutuskäytäntömme on epämukava, mutta se turvallisuusominaisuus, joka on suunniteltu suojelemaan asiakkaitamme petoksilta. Se varmistaa, että kukaan ei voi hyötyä toisen pelaajan tilin väärinkäytöstä.

CFT-kelpoiset Visa-kortit

Jos olet tehnyt CFT-kelpoisia Visa-talletuksia viimeisen 12 kuukauden aikana, kotiutuksesi käsitellään automaattisesti takaisin CFT-kelpoisille Visa-korteille talletettuun summaan asti. Tämä tehdään tällä menetelmällä tehdystä vanhimmasta talletuksesta uusimpaan.

Huomaa, että automaattisella CFT-kelpoisella Visa-kotiutusvaihtoehdolla saattaa olla lisävaatimuksia.

NETELLER ja Skrill

Jos olet tehnyt NETELLER- tai Skrill-talletuksen viimeisen 12 kuukauden aikana, kotiutus maksetaan takaisin NETELLER- tai Skrill-tilillesi talletuksen summaan asti alkaen vanhimmasta NETELLER- tai Skrill-talletuksesta ja edeten sen jälkeen järjestyksessä uudempiin talletuksiin.

MuchBetter, ecoPayz, Instant eCheckit, INSTADEBIT, Yandex.Money, PayPal

Jos olet tehnyt MuchBetter-, ecoPayz-, Instant eCheck-, INSTADEBIT-, Yandex.Money- tai Paypal-talletuksen viimeisen 12 kuukauden aikana, kotiutuksesi maksetaan takaisin tilillesi talletettuun summaan asti alkaen vanhimmasta talletuksestasi ja edeten viimeisimpään talletukseesi.

Voittojen vastaanottaminen

Jos kotiutettava summa ylittää tekemiesi talletusten määrän, jonka voimme maksaa takaisin, tai olet tehnyt talletuksen käyttämällä maksutapaa, jota ei ole lueteltu edellä, voit vastaanottaa varasi jollakin seuraavista tavoista riippuen asuinmaastasi:

  • Instant eCheckit (käytettävissä vain, jos olet tehnyt vähintään yhden Instant eCheck -talletuksen viimeisen 12 kuukauden aikana)
  • NETELLER
  • Visa (käytettävissä vain, jos olet tehnyt ainakin yhden talletuksen CFT-kelpoisella Visa-kortilla viimeisen 12 kuukauden aikana ja kotiutus Visa-tilille on 10–6 500 USD, tarkasta henkilökohtaiset rajoituksesi korttisi myöntäjältä).
  • Skrill
  • MuchBetter
  • Yandex.Money (käytettävissä vain, jos olet tehnyt vähintään yhden Yandex.Money-talletuksen viimeisen 12 kuukauden aikana)
  • QIWI Wallet (käytettävissä vain, jos olet tehnyt vähintään yhden QIWI Wallet -talletuksen viimeisen 12 kuukauden aikana)
  • WebMoney (käytettävissä vain, jos olet tehnyt vähintään yhden WebMoney-talletuksen viimeisen 12 kuukauden aikana)
  • PayPal (käytettävissä vain, jos olet tehnyt vähintään yhden PayPal-talletuksen viimeisen 12 kuukauden aikana)
  • INSTADEBIT (käytettävissä vain, jos olet tehnyt vähintään yhden INSTADEBIT-talletuksen viimeisen 12 kuukauden aikana)
  • ecoPayz (käytettävissä vain, jos olet tehnyt vähintään yhden ecoPayz-talletuksen viimeisen 12 kuukauden aikana)
  • GamersCard (käytettävissä vain, jos olet tehnyt vähintään yhden GamersCard-talletuksen viimeisen 12 kuukauden aikana)
  • Stars Transfer – kotiutuksesi maksetaan suoraan pankkitilillesi.
  • Suora pankkisiirto – kotiutuksesi maksetaan suoraan pankkitilillesi.
  • Wire-siirto – kotiutuksesi siirretään suoraan pankkitilillesi.

Kotiutuspyynnön tekeminen

Tee kotiutuspyyntö kirjautumalla Stars-tilillesi ja avaamalla kassa.

Klikkaa "Kotiutus"-painiketta ja syötä summa, jonka haluat kotiuttaa, ja valitse "Lähetä".

Tarkasta näkymän tiedot huolellisesti ennen kuin teet kotiutuspyyntösi. Näyttöön tulevat kotiutuksen käsittelyä koskevat tiedot. Tämä on vain arvio varojesi maksutavasta. Emme voi taata, että kotiutuksesi käsitellään täsmälleen esitellyllä tavalla, koska tämä arvio ei ota huomioon ulkopuolisten käsittelijöiden väliaikaisia yhteysongelmia tai muita ongelmia, jotka eivät riipu meistä.

Saat meiltä sähköposti-ilmoituksen, jolla vahvistetaan jokainen Stars-tiliisi liittyvä maksutapahtuma. Varmista aina kotiutuksen jälkeisestä vahvistussähköpostista miten varasi käsiteltiin.

Kotiutuspyynnön käsittelyaika

CFT-kelpoisilla Visa-korteilla ja Instant eCheckeillä tehdyille talletuksille takaisin käsiteltävät kotiutukset käsitellään välittömästi. Varat näkyvät tiliotteellasi 3–10 työpäivän kuluttua kotiutuksen käsittelystä.

CFT-kelpoisille Visa-korteille tai Instant eCheckeille käsitellyt kotiutukset, jotka ylittävät talletetun kokonaissumman, käsitellään normaalisti tunnin sisällä. Varat näkyvät tiliotteellasi 3–10 työpäivän kuluttua kotiutuksen käsittelystä.

Kotiutukset, jotka käsitellään takaisin edellisille talletuksille menetelmillä MuchBetter, ecoPayz, NETELLER, Skrill, INSTADEBIT, Yandex-Money ja PayPal, suoritetaan välittömästi ja varat ilmestyvät tilillesi muutaman minuutin kuluessa.

Talletetun kokonaissumman ylittävät MuchBetter-, ecoPayz-, NETELLER-, Skrill-, INSTADEBIT-, Yandex.Money- ja PayPal-kotiutukset käsitellään yhden tunnin sisällä. Kun kotiutus on käsitelty, varat ilmestyvät tilillesi muutaman minuutin kuluessa.

Tilisiirrolla ja suoralla pankkisiirrolla tehdyt kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä, paitsi viikonloppuina. Varat näkyvät pankkitililläsi 3–5 työpäivän kuluttua kotiutuksesi käsittelystä.

Stars Transferilla tehdyt kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä, paitsi viikonloppuina. Varat näkyvät pankkitililläsi 3–4 työpäivän kuluttua kotiutuksesi käsittelystä.

Muuta kotiutustietoa

Huomaa, että kaikki varat, jotka on:

  • talletettu Stars-tilillesi
  • tai vastaanotettu toisen pelaajan tekemänä siirtona

on käytettävä panostamiseen ennen kotiutuspyynnön tekemistä.

Erikoistapauksissa kotiutuksen käsittely saattaa vaatia lisätietoja. Ajoittain saattaa olla tarpeen pidättää pelaajan voitot, kunnes peli- tai petostarkastus on suoritettu. Näitä tarkastuksia suoritetaan rutiininomaisesti varmistaaksemme peliemme rehellisyyden.

Kuinka valuutan muuntaminen tapahtuu?

Me käytämme XE:n voimassaolevaa kurssia (mahdollisesti lisättynä pienellä maksulla) muuntaessamme kotiutuksiasi Stars-tilisi valuutasta. Käytetty muuntokurssi näytetään kotiutusnäkymässä.

Katso lisätietoja sivulta Oikean rahan siirtojen käsittelyn ja valuuttamuunnoksien ehdot ja edellytykset.

CFT-kelpoiset Visa-kortit

Kotiutukset takaisin Visa-korteille** voidaan tehdä vain CFT (Credit Fund Transfer) -kelpoisille korteille. Yhdysvaltalaisten pankkien myöntämät Visa-kortit** eivät tällä hetkellä ole CFT-kelpoisia.

** Mikä tahansa kortti, jossa on Visa-logo.

HUOMAA: tarkasta henkilökohtaiset korttirajoitukset korttisi myöntäjältä.