Przelewy24 – Talletusopas

Talletuksesi käsitellään yleensä välittömästi. Jos talletuksesi viivästyy, katso ohjeet alta.

1. Katso tapahtumasi tila Przelewy24:n sivustolta osoitteesta: http://secure.przelewy24.pl/przedplata/
   1. Talletetun summan pitäisi olla täsmälleen sama kuin Kassalla tallettamasi summa. Jos summa ei täsmää, Przelewy24 ottaa sinuun yhteyttä ja talletuksesi palautetaan pankkitilillesi kolmen arkipäivän sisällä.
   2. Sähköpostiosoitteen on oltava sama kuin Stars-tilisi sähköpostiosoitteen. Sait yksilöllisen salasanan, kun teit talletuspyyntösi kassalla.
   3. Jos talletuksesi merkittiin Przelewy24:ssä "ennakkomaksuksi/prepayment" ja tila on "odottava/pending", voit tehdä uuden talletuksen ennakkomaksulla kassalla.
   4. Valitse "Przelewy24"-maksumenetelmä ja syötä ennakkomaksun tarkka summa. Valitse pudotusvalikosta "Käytä ennakkomaksua/Use Prepayment" ja syötä tapahtuman numero, ja siihen liittyvä salasana. Siirto hyvitetään Stars-tilillesi nopeasti.
   5. Jos et muista tapahtuman viitenumeroa, salasanaa tai sähköpostiosoitetta, tai epäilet täyttäneesi vaaditut kentät virheellisesti (talletussumma tai nimen alussa on P24), saat tämän tiedon ottamalla yhteyttä Przelewy24:ään nettisivulla http://www.przelewy24.pl/kontakt.htm
2. Kun Przelewy24 on vahvistanut, että siirtosi on lähetetty, esitä meille kopio maksutodistuksesta (kuten verkkopankin siirtovahvistus) ja autamme sinua suorittamaan talletuksen.
3. Vahvista myös siirron päivämäärä ja pankkisi nimi.

Jos tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalveluun.