Usein kysytyt kysymykset – VIP-kauppa

Kuinka tilaan VIP-kaupasta? Voinko tilata netin kautta tai käyttäen puhelintani tai tablettiani? Tein juuri tilauksen, koska se käsitellään ja lähetetään? Kuinka kauan tilattujen tuotteiden toimittaminen kestää? Miksi minun täytyy antaa henkilökohtainen veronumeroni? Voiko VIP-kaupan tuotteita ostaa oikealla rahalla? Voinko pyytää tilaukseni toimitusta muualle kuin kotiosoitteeseeni? Tarvitseeko minun maksaa toimituskuluja tai veroja? Mitä kokoja vaatteista, lakeista ja laukuista on saatavilla? Voinko palauttaa tai vaihtaa alennustuotteita tai Tehtaanmyymälä-kategorian tuotteita? Voinko palauttaa tilaukseni VIP-kauppaan? Voiko lahjakorttitilauksia peruuttaa, hyvittää, vaihtaa tai palauttaa? Voiko toimituksen tilata postilokeroon? Box address? Mistä voin tarkistaa tilaushistoriani? Tilasin tuotteita samaan aikaan, mutta ne eivät saapuneet samassa toimituksessa. Miksi? Mitä eroa on VPP-pisteillä ja StarsCoin-kolikoilla? Voinko muuttaa tai peruuttaa jo tehdyn tilaukseni? Pyysin muutoksen tilaukseeni, mutta tilaus ei muuttunut. Mitä tapahtui? Vastaanotin vahingoittuneen tuotteen, mitä minun tulisi tehdä? Haluaisin tilata räätälöidyn tuotteen. Mihin syötän tekstin, jonka haluan kaiverruttaa tuotteeseeni? Voinko palauttaa tai vaihtaa tuotteen henkilökohtaisesti? Tilasin tuotteita kaupasta, mutta tilaukseni tila on edelleen käsitelty, mutta ei lähetetty. Miksi?

Jos sinulla on muuta kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Kassa

Cashier

Oletko valmis pelaamaan oikealla rahalla? Siirrä varoja Stars-tilillesi nopeasti ja helposti usealla eri vaihtoehdolla, sekä työpöytä- että mobiililaitteilla.

Palkintokauppa

Rewards Store

Käytä StarsCoin-kolikoitasi ostaaksesi yksinomaisia tuotteita Palkintokaupasta.