Odgovorno igranje

Vizija

Predani smo odgovornom igranju i posvećeni stvaranju ugodnog i pozitivnog igraćeg iskustva za sve naše igrače. Većina igrača igra za zabavu, no prepoznali smo da će mali postotak igrača:

1. pokušati igrati dok su maloljetni
2. dopustiti da igranje igara kontrolira njima i utječe na njihov život

Posvećeni smo pomaganju i zaštiti onih koji ne bi uopće trebali igrati poker, kao i onih koji žele ograničiti vrijeme koje troše na igranje.

Provjera starosti

Svim maloljetnim osobama koje su nam poslale lažne ili netočne podatke o svojoj starosti možemo oduzeti sve dobitke i podložni su kaznenom gonjenju.

Što mi činimo

  • Svaka osoba koja prijavi novi račun mora označiti okvir kojim potvrđuje da ima barem 18 godina. Ovime svima dajemo do znanja da ne primamo igrače mlađe od 18 godina.
  • Kad igrač napravi račun, prikupljamo njegovo ime, adresu i datum rođenja kako bismo potvrdili da igrač ima barem 18 godina.
  • Svojim marketingom odnosno oglašavanjem ne ciljamo na maloljetne igrače. Privlačenje maloljetnih igrača nije dobro za poslovanje niti je u skladu s našim osobnim i poslovnim razmišljanjima.

Što vi možete učiniti

  • Zaštite svoje računalo. Sva računala s Windows operativnim sustavom mogu se podesiti na način da koriste lozinku koja se u tom slučaju mora unijeti želite li doći do radne površine. Općenito, ovo je dobra praksa, no još je važnije ako u kućanstvu imate djecu ili tinejdžere. Također, neka vaše Stars ime i lozinka budu na sigurnom. Možete odabrati da ni softver ne pamti lozinku svaki puta kada se prijavite. Ako smatrate da bi netko drugi mogao pokušati pristupiti vašem Stars računu, ne biste smjeli dopustiti softveru da zapamti vašu lozinku.
  • Ako u kućanstvu imate djecu ili maloljetnike, koristite zaštitni softver koji omogućuje ograničavanje pristupa određenim web-stranicama, sprečava dijeljenje datoteka i općenito vam pruža detaljan nadzor načina na koji vaša djeca koriste internet. Slijedi popis nekih takvih programa:

    • SafeKids
    • NetNanny
  • Javite nam ako znate za neku maloljetnu osobu koja koristi našu platformu. Jednostavno kontaktirajte podršku korisnicima i odmah ćemo to provjeriti. Naš prvi korak je provjera, a ako se pokaže istinitom, slijedi zamrzavanje računa i zahtjev za identifikacijom tog igrača. Takve prijave shvaćamo vrlo ozbiljno.
  • Budite odgovoran roditelj. Najčešće jednostavno treba držati oči i uši otvorenima. Ako čujete da djeca razgovaraju o računima za online igru, uplatama i isplatama, počnite postavljati pitanja. Ako vidite softver na djetetovu računalu, deinstalirajte ga i postavite još pitanja. Biti odgovoran roditelj najbolji je početak u sprečavanju maloljetnika da igraju.

Samoisključenje

Ako vjerujete da igranje igara može biti smetnja u vašem životu, a ne oblik zabave, mi vam želimo pomoći. Najprije odgovorite na sljedeća pitanja:

1. Jeste li ikad zanemarili posao ili školu zbog igranja?
2. Je li igranje uzrokovalo zanemarivanje vaše dobrobiti ili dobrobiti vaše obitelji?
3. Jeste li ikad prodali nešto ili posudili novac kako biste financirali igranje pokera?
4. Jeste li često igrali dok niste izgubili sav novac?
5. Jeste li ikad igrali duže nego što ste planirali?
6. Jeste li se ikad osjećali autodestruktivno i pomislili na samoubojstvo zbog igranja?

Ako je odgovor na nekoliko pitanja 'Da', savjetujemo vam da posjetite Gamblers Anonymous.

Potpun test možete ispuniti na jednoj od sljedećih web-stranica:

http://www.gamcare.org.uk/get-advice/self-assessment-tool
www.ncpgambling.org/i4a/survey/survey.cfm?id=6

Također, pružamo vam i mogućnost da se sami spriječite od igranja tijekom različitih razdoblja. Kako biste iskoristili ovu mogućnost, otvorite glavno predvorje računalnog softvera, odaberite 'Alati' > 'Odgovorno igranje' > 'Isključi me iz igranja'. Na mobitelu otvorite 'Više' > 'Postavke i mogućnosti' > 'Odgovorno igranje'.

Napominjemo da su sva samoisključenja neopoziva tijekom odabranog razdoblja. Također, razdoblja samoisključenja vrijede za sve igre. Vaše samoisključenje primijenit će se na vaš Stars račun, i na bilo koji Rational Group proizvod za koji vam je za igru potrebno vaše Stars ime. Ako se želite blokirati iz određene igre, možete otvoriti ograničenja stola i postaviti svoje ograničenje na 'Ne igraj'.

  • Nudimo 12-satno i 24-satno razdoblje za 'hlađenje', ali i 7-dnevno, 30-dnevno, 60-dnevno i 120-dnevno samoisključenje. Nećete moći igrati nikakve igre za stvarni ni virtualni novac na našem softveru. Kad kliknete na gumb za zahtjev razdoblja samoisključenja bit ćete prisiljeni zatvoriti sve stolove za kojima igrate. Kad to učinite, započinje razdoblje samoisključenja. Automatski ćemo vas odjaviti sa svih turnira koji počinju tijekom razdoblja samoisključenja. Nećete moći slati pologe ni sa svojim Stars računom obavljati prijenose između računa. Nadalje, od nas nećete primati promidžbene poruke ni novosti putem e-mail poruka.
  • 6-mjesečno samoisključenje. Ovo je identično drugim razdobljima samoisključenja, ali ćemo od vas zatražiti podizanje svih sredstava stvarnog novca sa Stars računa. Dodatno, nećemo vas automatski ponovo uključiti u igru. Ako želite ponovo zaigrati kod nas nakon što period samoisključenja istekne, možete kontaktirati podršku korisnicima.
  • Samoisključenje duže od šest mjeseci i trajno samoisključenje. Ako se želite samoisključiti na duže od šest mjeseci ili se želite trajno samoisključiti, kontaktirajte podršku korisnicima.
  • Igrači koji se odluče na samoisključenje tijekom turnira ipak će moći završiti sve turnire koji su u tijeku i koje već igraju. To znači da će igrači koji zatraže samoisključenje od igranja nakon kvalifikacije na 2. dan višednevnog turnira još uvijek moći odigrati taj turnir tijekom svih preostalih dana samog turnira, čak i nakon početka razdoblja samoisključenja. Igrači koji odluče da neće igrati buduće dane neće imati pravo ni na kakvu kompenzaciju. To se ne primjenjuje na turnire s više krugova, stoga se pobrinite da možete u potpunosti odigrati turnir prije nego što uđete u prvi krug.

Ako koristite Windows ili Mac računalo i želite se samoisključiti iz svih online aktivnosti igranja na sreću, razmislite o preuzimanju gamban®, softvera koji vam pomaže blokirati sve online igranje na sreću

Možete razmotriti i aplikaciju GamBlock koja sprečava pristup online web-stranicama za igranje igara na sreću s računala.

Kako odgovorno igrati online

Ako odlučite igrati online, postoje neke općenite smjernice koje mogu pomoći da doživljaj igranja bude što sigurniji i koje će smanjiti opasnost od pojave problema:

  1. Igrajte za zabavu, a ne za zaradu.
  2. Igrajte s novcem koji možete potrošiti. Nikad ne koristite novac koji trebate za važne stvari kao što su hrana, stanarina, računi ili obrazovanje.
  3. Postavite ograničenja na uplatu i pobrinite se da nikad ne uplatite više nego što smijete izgubiti.
  4. Ne pokušavajte povratiti gubitke. Ako izgubite novac, ne igrajte na višim razinama kako biste pokušali povratiti gubitke.
  5. Ne igrajte kad ste uznemireni, umorni ili depresivni. Teško je donositi dobre odluke kad se osjećate loše.
  6. Uskladite igranje s drugim aktivnostima. Pronađite druge oblike zabave kako vam igranje ne bi postalo prevelik dio života.

Ako mislite da imate problema s igrama na sreću i želite savjet o odgovornom igranju ili pomoć za kontroliranje igranja, posjetite web-stranice u nastavku:

Postavljanje ograničenja na uplate stvarnog novca i kupnje

Vjerujemo da biste sami trebali moći upravljati vlastitim budžetom za igranje online. Omogućavamo vam ograničavanje vlastitih limita na tjedne pologe stvarnog novca. Naravno, spomenuta ograničenja ne mogu biti viša od onih koje ste već postavili za svoj račun.

Zadajte si ograničenja na pologe

Ograničavanje limita na stolove za igre sa stvarnim novcem, kasino igre i sportsko klađenje:

Postavljanje limita za stolove i uloga za turnire pojedinom igraču nudi mogućnost nadzora vlastitih troškova ograničavanjem na igranje za stolovima određene razine i visine buy-ina za turnire.

Zadajte si ograničenja na igru

Također, možete si blokirati određene kasino igre koristeći izbornik pod karticom 'Alati'. Unutar tog izbornika nalazi se i mogućnost za blokiranje sportskog klađenja.

Također, možete se prijaviti na svoj račun putem naše web-stranice. Iz izbornika 'Račun' možete pristupiti našim alatima odgovornog igranja.

Ako bilo koje ograničenje želite postaviti trajno ili na određeno vrijeme, molimo kontaktirajte podršku korisnicima sa svojim zahtjevom.

Over 18 Only GamCare Certified GamCare Adictel Worried about excessive play? Click here for help. Tactus Centrum