Przelewy24 - Vodič za rješenje problema kod uplata

Przelewy24

U većini slučajeva vaša će se uplata odmah obraditi. Međutim, ako dođe do kašnjenja pogledajte informacije u nastavku:

  1. Otvorite Przelewy24 web-stranicu i provjerite status svoje transakcije: http://secure.przelewy24.pl/przedplata/
    1. Uplaćeni iznos morao bi biti potpuno identičan poslanom iznosu kroz blagajnik kada je uplata poslana. Ako iznos ne odgovara Przelewy24 će vas kontaktirati i vaša će uplata biti vraćena na vaš bankovni račun unutar tri radna dana.
    2. E-mail adresa trebala bi se poklapati s adresom vašeg Stars računa. Jedinstvena lozinka poslana vam je kad ste poslali zahtjev za uplatu kroz blagajnik.
    3. Ako je Przelewy24 vašu uplatu označio kao 'pretplaćanje' i njezin status je 'na čekanju', ne ustručavajte se iskoristiti pretplaćanje za uplatu kroz blagajnik.
    4. Kako biste to učinili odaberite mogućnost 'Przelewy24' i unesite identičan iznos onom pretplaćanja. Nakon toga iz padajućeg izbornika odaberite 'Iskoristi pretplaćanje' i unesite broj transakcije i odgovarajuću lozinku. Sredstva će se vrlo brzo isplatiti na vaš Stars račun.
    5. Ako se ne sjećate referentnog broja transakcije, lozinke ili e-mail adrese ili ako mislite da ste neispravno popunili potrebne okvire (neispravan iznos uplate ili naslov počinje s P24), za dobivanje tih informacija kontaktirajte Przelewy24 direktno koristeći http://www.przelewy24.pl/kontakt.htm
  2. Ako Przelewy24 potvrdi da je vaša transakcija poslana prodavaču, molimo pošaljite nam kopiju potvrde plaćanja (poput online bankovne potvrde transakcije) i rado ćemo vam pomoći s dovršetkom uplate.
  3. Molimo, također provjerite datum transakcije i naziv svoje banke.

Kontaktirajte podršku korisnicima ako vam je potrebna daljnja pomoć.

Često postavljana pitanja o stvarnom novcu

Chip Stack

Saznajte odgovor na bilo koje pitanje o transakcijama i isplatama stvarnog novca na PokerStarsu.