Stars podrška korisnicima

Ponosni smo što možemo ponuditi savjesnu i posvećenu podršku korisnicima. Naša podrška korisnicima spremna je za sve upite puna 24 sata na dan, 7 dana u tjednu.

Općeniti upiti

Najbolje mjesto za traženje svih odgovora na pitanja o igrama svakako je naš odjeljak s često postavljanim pitanjima (FAQ). Ako odgovor na svoje pitanje ne možete naći u često postavljanim pitanjima, uvijek nas možete kontaktirati i član naše podrške korisnicima rado će vam pomoći.

Ako već nemate Stars račun ili iz bilo kojeg razloga ne možete pristupiti svome računu, kontaktirajte nas koristeći obrazac za kontaktiranje podrške. Poveznicu do obrasca pronaći ćete u našem softveru pod izbornikom 'Pomoć'.

U obrascu za kontaktiranje podrške jednostavno odaberite preferirani jezik, odaberite najprihvatljiviju kategoriju (npr. 'Račun') te potkategoriju (npr. 'Zaboravljena lozinka'), unesite predmet (npr. 'Ne mogu se sjetiti svoje lozinke') te zatim upišite svoje pitanje.

Uključite što više informacija o svom pitanju kako bismo mogli što prije, potpunije i profesionalnije odgovoriti na vaš upit. Ako ste dobili poruku o pogrešci ili ste se susreli s nekakvim tehničkim poteškoćama, molimo vas da nam pošaljete sliku pogreške kako bismo što brže utvrdili u čemu je problem, a nakon toga i propisno reagirali.

Odgovorno igranje

Responsible Gaming

Predani smo odgovornom igranju i posvećeni stvaranju ugodnog i pozitivnog igraćeg iskustva.

Često postavljana pitanja o podršci korisnicima

FAQ

Naša podrška korisnicima izradila je popis najčešćih pitanja igrača sa svim odgovorima.

Poker igre - Često postavljana pitanja

faq games

Često postavljana pitanja i odgovori o igranju pokera na PokerStarsu.

Posebne ponude

Special Offers

Tijekom cijele godine PokerStars osigurava posebne ponude, uključujući i novčane nagrade, sjedala na najboljim turnirima uživo i još mnogo toga.

Kako igrati poker

How to Play Poker

Pravila poker igara, savjete za početnike i detaljan opis strategije pronaći ćete u odjeljku koji opisuje kako igrati poker.

Igranje za stvarni novac

Chip Stack

Pošaljite svoj prvi polog stvarnog novca i počnite igrati na PokerStarsu. Uplate su brze i sigurne.