Računi igrača - Često postavljana pitanja

Podrška korisnicima

Imam pitanje o nečemu u vezi s PokerStarsom. Što sad mogu učiniti?

Zaboravljena lozinka

Zaboravio sam svoju lozinku. Mogu li otvoriti novi račun? Zaboravio sam svoju lozinku. Kako mogu dobiti novu?

Zaboravljeno korisničko ime

Zaboravio sam svoje korisničko ime. Mogu li otvoriti novi račun? Što mogu učiniti ako zaboravim svoje korisničko ime?

Kako mogu učitati sliku?

Kako mogu učitati sliku? Učitao sam sliku. Međutim, zašto se ne vidi za stolovima? • Dugo sam imao svoju sliku, no sad bih je htio promijeniti. Međutim, ne mogu kliknuti na spomenutu mogućnost!

Veza i gubitak veze

Ne mogu se spojiti na vaš poslužitelj. Što bih trebao učiniti? Kako bih poslao datoteke zapisnika? Gdje ih mogu pronaći? I dalje se tijekom igre isključujem. Molim, pomozite!

Ovjera e-mail adrese

• Sustav mi poručuje da moram ovjeriti svoju e-mail adresu. O čemu se radi? Kako mogu ovjeriti svoju e-mail adresu?

Igre za virtualni novac

Kako mogu dobiti još virtualnog novca? Koliko Sit & Go turnira za virtualni novac mogu istovremeno igrati? Koliko neturnirskih igara? Postoji li maksimalan broj žetona virtualnog novca koji mogu skupiti?

Turniri

• Prijavljen sam na turnir, no ne mogu ga pronaći. Kako mogu saznati na koje sam sve turnire prijavljen? Ne mogu pronaći određeni turnir, no znam broj turnira. Mogu li ga pronaći? • Mnogo igrača trenutno je odsutno i tako kvari igru! Je li to dozvoljeno?

Integritet igara

Kako funkcionira vaš sustav za miješanje karata? Kako mogu znati je li pošten?

Povijest ruku

Kako mogu spremiti povijest svojih ruku? • Kako mogu pregledati ruke koje sam upravo odigrao? Što je to povijest trenutnih ruku? Mogu li dobiti vizualnu ponovljenu snimku ruke koju sam upravo odigrao?

Čavrljanje

Ne mogu vidjeti neke / sve poruke za stolovima? Zašto ne mogu vidjeti vlastite poruke za stolom, no vidim poruke ostalih? • Drugi igrači ponašaju se pogrdno. Kako ih mogu natjerati da prestanu? Izgubio sam pravo na čavrljanje, no ne znam što je pošlo po zlu! Što sad mogu učiniti?

Značajke koje nedostaju

Nedostaje mi mogućnost koju sam ranije koristio / morao koristiti. Kako mogu preuzeti punu inačicu vašeg softvera?

Ideje, povratne informacije i savjeti

• Imam odličnu ideju kako bi se na neki način mogao poboljšati PokerStarsov softver. Kome se mogu javiti?

Odgovorno igranje

Responsible Gaming

Predani smo odgovornom igranju i posvećeni stvaranju ugodnog i pozitivnog igraćeg iskustva.

Često postavljana pitanja o podršci korisnicima

FAQ

Naša podrška korisnicima izradila je popis najčešćih pitanja igrača sa svim odgovorima.

Poker igre - Često postavljanja pitanja

faq games

Često postavljana pitanja i odgovori o igranju pokera na PokerStarsu.

Posebne ponude

Special Offers

Tijekom cijele godine PokerStars osigurava posebne ponude, uključujući i novčane nagrade, sjedala na najboljim turnirima uživo i još mnogo toga.

Kako igrati poker

How to Play Poker

Pravila poker igara, savjete za početnike i detaljan opis strategije pronaći ćete u odjeljku koji opisuje kako igrati poker.

Igranje za stvarni novac

Chip Stack

Pošaljite svoj prvi polog stvarnog novca i počnite igrati na PokerStarsu. Uplate su brze i sigurne.