Esame besąlygiškai įsipareigoję žaidėjų lėšas laikyti saugiai. Žaidėjų lėšos yra laikomos atskirose banko sąskaitose ir nėra naudojamos veiklos išlaidoms. Tai užtikrina galimybę savo lėšas bet kada išsiimti laikantis banko ir apsaugos procedūrų.
Siūlomi išėmimo būdai priklauso nuo jūsų gyvenamosios vietos. Prašome grįžti į mūsų tikrų pinigų informacinį puslapį ir susirasti savo šaliai tinkamus būdus.
Prašome atminti, kad nustatydami lėšų išėmimo parinktis, kurios gali būti pasiūlytos žaidėjams bet kuriuo metu, pasiliekame teisę taikyti papildomus kriterijus.
Išimamos lėšos automatiškai pervedamos tuo pačiu metodu, kuriuo buvo pasinaudota darant įmokas.
Lėšos pirmiausiai išimamos tuo pačiu metodu, kuriuo buvo įmokėtos. Pasirinkus kiekvieną įmokos metodą, lėšos išimamos pradedant seniausia įmoka ir baigiant naujausia. Taikant lėšų išėmimus pagal ankstesnius įmokėjimus, jos yra konvertuojamos į valiutą, kuria buvo įmokėtos. Jei išėmimo suma yra didesnė nei paskutinio įmokėjimo, tai taikomas paskutinis naudotas būdas.
Atsiprašome, jei mūsų lėšų išėmimo taisyklės sukelia nepatogumų, tačiau tai yra apsaugos priemonė, skirta apsaugoti klientus nuo sukčiavimo. Tai užtikrina, kad niekas nepasinaudos žaidėjo paskyra.
Jei per paskutinius 12 mėnesių pervedėte bent vieną įmoką naudodamiesi CFT tinkama Visa kortele, tokios pačios išimamų lėšų sumos bus automatiškai pervestos į CFT tinkamą Visa kortelę, pradedant seniausia ir baigiant naujausia šiuo būdu pervesta įmoka.
Atminkite, kad automatinio lėšų išėmimo CFT tinkama Visa kortele parinkčiai gali būti taikomi papildomi tinkamumo nustatymo kriterijai.
Jeigu per pastaruosius 12 mėnesių lėšoms pervesti naudojote NETELLER arba Skrill metodą, išimamos lėšos bus pervestos atgal į NETELLER arba Skrill sąskaitą. Išimamų lėšų suma bus tokia pati, kaip įmokos suma pradedant seniausiu NETELLER arba Skrill įmokėjimu ir baigiant naujausiu.
Jeigu per pastaruosius 12 mėnesių lėšoms pervesti naudojote Pix, MuchBetter, Payz, Instant eChecks, INSTADEBIT arba PayPal metodą, išimamos lėšos bus pervestos atgal į jūsų sąskaitą. Išimama suma bus tokia pati, kaip įmokos suma, pradedant seniausiu įmokėjimu ir baigiant naujausiu.
Jeigu išimama suma viršija bendrą įmokėtą sumą, kurią galime padengti, arba įmoką pervedėte metodu, kurio nėra anksčiau pateiktame sąraše, priklausomai nuo jūsų gyvenamosios šalies, jums gali būti pasiūlyti tokie lėšų atsiėmimo būdai:
Prieš pateikiant prašymą išimti, pirmiausiai prisijunkite prie Stars paskyros ir eikite į kasą.
Pasirinkite "Išėmimo" mygtuką ir įrašykite norimą išimti sumą, po to spauskite "Pateikti".
Prieš patvirtinant išėmimo prašymą, atidžiai peržiūrėkite ekrane esančią informaciją. Atsidariusiame lange bus nurodyta išėmimo operacijos informacija. Tai tik jūsų lėšų išmokėjimo įvertinimas. Negarantuojame, kad išėmimo procesas bus lygiai toks pat kaip aprašyta, kadangi apytikslis apskaičiavimas neįvertina galimų prisijungimo problemų bei nuo mūsų nepriklausančių situacijų.
Išsiųsime kiekvieną operaciją, vykdytą Stars paskyroje, patvirtinantį el. laišką. Kaskart, kai pateiksite lėšų išėmimo prašymą, perskaitykite gautą patvirtinantį el. laišką, kad įsitikintumėte, jog jūsų lėšos tvarkomos teisingai.
Jeigu mokėjimas buvo atliktas naudojantis CFT tinkama Visa kortele ir Instant eChecks metodu, lėšų išėmimo prašymas bus apdorotas nedelsiant. Banko išraše jūsų išsiimta suma pasirodys per 3–10 darbo dienų nuo pinigų išėmimo prašymo apdorojimo.
Prašymai CFT tinkamos Visa kortelės ir Instant eChecks metodais išsiimti sumas, viršijančias bendrą įmokėtą sumą, paprastai bus apdoroti per vieną valandą. Banko išraše jūsų išsiimta suma pasirodys per 3–10 darbo dienų nuo pinigų išėmimo prašymo apdorojimo.
Jeigu mokėjimas buvo atliktas naudojantis Pix, MuchBetter, Payz, NETELLER, Skrill, INSTADEBIT ar PayPal metodu, lėšų išėmimo prašymas bus apdorotas nedelsiant, o lėšos jūsų sąskaitoje atsidurs per kelias minutes.
Prašymai Pix, MuchBetter, Payz, NETELLER, Skrill, INSTADEBIT arba PayPal metodu išsiimti sumas, viršijančias bendrą įmokėtą sumą, paprastai bus apdoroti per vieną valandą. Tai atlikus, lėšos sąskaitoje pasirodys po kelių minučių.
Prašymai Interac® metodu išsiimti bet kokią sumą paprastai bus apdoroti per vieną valandą. Tai atlikus, lėšos sąskaitoje pasirodys po kelių minučių.
Tiesioginiu banko pavedimu atliekamas lėšų išėmimas bus padarytas per 24 valandas, išskyrus savaitgaliais. Banko sąskaitoje jūsų išsiimta suma pasirodys per 3-5 darbo dienas nuo pinigų išėmimo prašymo apdorojimo.
Prašymai išsiimti lėšų Stars Transfer metodu bus išsiųsti apdoroti per 24 valandas, išskyrus savaitgalius. Banko sąskaitoje jūsų išsiimta suma pasirodys per 3-4 darbo dienas nuo pinigų išėmimo prašymo apdorojimo.
Atminkite, kad lėšos:
turi būti panaudotos statymuose prieš pateikiant prašymą jas išimti.
Kai kuriais atvejais išėmimo vykdymui gali reikėti papildomos informacijos. Be to, kartais gali tekti užlaikyti žaidėjo laimėjimus, kol dėl galimos apgaulės bus peržiūrėta žaidimo eiga. Tai daroma reguliariai, siekiant užtikrinti mūsų žaidimų sąžiningumą.
Konvertuodami jūsų išėmimus iš Stars paskyros valiutos, naudojame vyraujantį vidutinį rinkos kursą, numatytą pagal XE (ir pridedame nedidelį mokestį, jei toks taikomas). Pasirinkus norimą valiutą, kursas bus parodytas ekrane.
Daugiau informacijos rasite mūsų tikrų pinigų operacijų apdorojimo ir valiutos keitimo nuostatuose.
Išimamoms lėšoms pervesti atgal į Visa korteles** bus naudojamos tik kredito lėšų pervedimui (CFT) tinkamos kortelės. Visa kortelės**, išduotos JAV bankų, šiuo metu nepriimamos.
**= Bet kokio tipo kortelės su Visa logotipu.
PASTABA: konkrečiai kortelei taikomus apribojimus pasitikslinkite kortelę išdavusiame banke.