Aizliegtās valstis: Bieži uzdotie jautājumi

Ja Jums tika nosūtīta saite uz šo lapu, iespējams, ka mēs pārtrauksim piedāvāt naudas spēļu platformas valstī, kurā Jūs dzīvojat. Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo informāciju, un, ja Jums ir vēl kādi jautājumi, lūdzu, apmeklējiet mūsu palīdzības centru.

Vispārīga informācija

Mūsu vadības nodaļa kopā ar neatkarīgiem trešo pušu profesionāļiem regulāri pārskata mūsu darbību, lai izvērtētu biznesa riskus un mūsu zīmolu iespējas katrā valstī. Pēc mūsu pēdējās pārskatīšanas tika nolemts, ka atsevišķās valstīs mēs vairs naudas pakalpojumus nepiedāvāsim.

Mēs atvainojamies par šīm neērtībām un ceram, ka Jums patika izmantot mūsu pakalpojumus. Ja Jums patīk spēlēt pokeru, mēs aicinām Jūs izmantot savu pašreizējo kontu mūsu spēļu naudas vietnē. Jūsu konts paliks atvērts un pieejams, un Jūs savus līdzekļus varat izņemt jebkurā brīdī.

Mans konts

Neatkarīgi no tā, vai mēs esam pārtraukuši darboties Jūsu valstī vai arī Jūs esat pārcēlies uz valsti, kurā mēs nestrādājam, Jūsu konta bilance ir pilnīgā drošībā. Saskaņā ar mūsu licenci klientu līdzekļi mums jāglabā atsevišķi no uzņēmuma darbības nodrošināšanai nepieciešamajiem līdzekļiem. Mēs vienmēr esam ievērojuši šos nosacījumus un turpinām to darīt ar visām mūsu spēlētāju un klientu iemaksām.

Jums joprojām ir pieejama kase, lai izņemtu līdzekļus no sava konta.

Ja Jūs esat spēlējis pokeru mūsu vietnē un Jūsu kontā ir T$, T€ un/vai turnīru biļetes, pēc ieiešanas kases logā tās automātiski tiks apmainītas pret līdzvērtīgu naudas summu. Bezmaksas turnīru un StarsCoin dalības maksas biļetēm nav nekādas naudas vērtības, tāpēc par tām nauda piešķirta netiks.

Ja Jūs bijāt reģistrējies kādā maksas tiešsaistes pokera turnīrā, Jūsu reģistrācija tika atcelta un dalības maksa (ja tāda ir) tika atgriezta Jūsu kontā.

StarsCoin

Savus StarsCoin Jūs varēsiet izmantot balvu veikalā, lai iegādātos balvas un atmaksas. Pēc šo balvu un atmaksu nopirkšanas nauda uzreiz tiks ieskaitīta Jūsu kontā. Šos līdzekļus Jūs uzreiz varēsiet izņemt.

Ņemiet vērā, ka pēc ieiešanas kases logā Jūsu StarsCoin automātiski tiks apmainīti pret līdzvērtīgu naudas summu.

Izmaksas

Lai pieprasītu naudas izmaksu, ieejiet savā Stars kontā un dodieties uz kasi.

Paziņojuma logā Jūs tiksiet aicināts izņemt savu konta bilanci (ieskaitot Jūsu T-naudas vai turnīru biļešu naudas ekvivalentu). Nospiediet pogu "Naudas izņemšana" un izvēlieties kādu no pieejamajiem izmaksu veidiem. Ja Jūs nospiedīsiet pogu "Aizvērt", Jūs joprojām varēsiet pieprasīt naudas izmaksu, kases logā nospiežot pogu "Naudas izņemšana". Savā kontā Jūs varat ieiet arī no vietnes un apmeklēt kasi, nospiežot pogu "Konts".

Pirms pabeigt savu izmaksas pieprasījumu, uzmanīgi pārbaudiet ekrānā redzamās izmaksu iespējas. Ja Jūsu karte vai konts, uz kuru tiek sūtīta Jūsu izmaksa, ir anulēta vai arī vairs nav aktīva, lūdzu, atceliet izmaksas pieprasījumu un apmeklējiet mūsu palīdzības centru, lai uzzinātu labāko veidu, kā ar mums sazināties. 

Pieejamās iespējas būs atkarīgas no Jūsu dzīvesvietas valsts. Jums pieejamās iespējas un limitus, lūdzu, apskatiet kases logā.

Kad Jūs būsiet pieprasījis naudas izmaksu, uz Jūsu reģistrēto e-pasta adresi tiks nosūtīta vēstule ar apstiprinājumu par katru Jūsu Stars kontā veikto pārskaitījumu. Pēc izmaksas pieprasīšanas vienmēr pārbaudiet e-pasta apstiprinājumu, lai pārliecinātos par to, kādā veidā nauda tiks izmaksāta.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka gadījumā, ja mēs pārtrauksim naudas operācijas kādā konkrētā valstī, mēs paredzam lielu izmaksu pieprasījumu skaitu, līdz ar to Jūsu pieprasījuma apstrāde un līdzekļu izmaksa var nedaudz aizkavēties. Jūs varat būt drošs par to, ka Jūsu līdzekļi ir drošībā un mēs Jūsu pieprasījumu apstrādāsim, cik vien ātri iespējams.

Diemžēl naudas pārskaitījumi starp klientiem vai vietnēm nav atļauti.

Atkārtota mūsu platformu izmantošana

Ja pašreiz Jūs dzīvojat valstī, kura nav aizliegto valstu sarakstā, un varat to pierādīt, Jūs varat izmantot mūsu pakalpojumus no savas jaunās dzīvesvietas valsts. Tomēr, lai tas būtu iespējams, Jums būs jāiesniedz pierādījumi par to, ka Jūs dzīvojat citā valstī. Pieņemami pierādījumi ir valsts izdota personu apliecinoša dokumenta kopija, kā arī pēdējo komunālo maksājumu rēķins, uz kura ir redzama Jūsu jaunā adrese.

Lūdzu, apmeklējiet mūsu palīdzības centru, lai uzzinātu, kā to iesniegt.

Nē. Spēlēt uz naudu nav atļauts, kamēr Jūs fiziski atrodaties aizliegtajā valstī. Tie spēlētāji un klienti, kuri mēģinās spēlēt uz naudu, atrodoties aizliegtajā valstī un izmantojot VPN vai citus tehniskus apkārtceļus, zaudēs savas privilēģijas un/vai viņu kontā esošos līdzekļus saskaņā ar mūsu lietošanas noteikumiem.

Jā. Tie spēlētāji un klienti, kuri likumīgi pārceļas uz valsti, kurā spēlēšana uz naudu nav aizliegta, varēs izmantot savu pašreizējo konta bilanci.

Jūs nekādā gadījumā nedrīkstat spēlēt uz naudu, veikt iemaksas vai naudas pārskaitījumus, kamēr Jūs fiziski atrodaties jebkurā no aizliegtajām valstīm pat tad, ja Jūs tur vienkārši viesojaties.

Diemžēl tas nav iespējams. Visiem kontiem, kuru reģistrētā adrese atrodas aizliegtajā valstī, tiesības spēlēt uz naudu pašreiz ir bloķētas. Lai varētu atkal spēlēt, Jums jādzīvo valstī, kura nav aizliegto valstu sarakstā, un jāspēj tas pierādīt.

Jā. Jūs varat turpināt spēlēt uz spēļu naudu mūsu .com vai .net vietnē. Tomēr Jūs nedrīkstat piedalīties bezmaksas turnīros, kuros tiek piešķirtas naudas balvas vai jebkādas balvas, kuras nav spēļu žetoni.

Atsevišķās valstīs spēļu naudas iegāde ir aizliegta.

Klātienes turnīri

Jūs joprojām tiekat laipni aicināts spēlēt jebkurā no mūsu klātienes pokera tūrēm. Diemžēl Jūs nevarēsiet reģistrēties šajos turnīros pa tiešo no sava Stars konta vai arī saņemt vinnestus savā kontā.

Jā, spēlētāji drīkst spēlēt visos mūsu sponsorētajos klātienes pokera turnīros. Joprojām varēs izmantot visus turnīru komplektus un dalības maksas, kas tika vinnētas vai nopelnītas kādā citā veidā.