Bieži uzdotie jautājumi - VIP veikals

Kā veikt pasūtījumu VIP veikalā? Vai pasūtījumu ir iespējams veikt mājas lapā vai telefonā/planšetdatorā? Es tikko veicu pasūtījumu. Kad tas tiks apstrādāts un nosūtīts? Kāds ir piegādes laiks? Kāpēc man jānorāda personīgais nodokļu numurs? Vai VIP veikala preces ir iespējams iegādāties par naudu? Vai manu pasūtījumu ir iespējams nosūtīt uz adresi, kas atšķiras no manas dzīvesvietas adreses? Vai man jāapmaksā sūtīšanas izdevumi vai nodokļi? Kāds ir drēbju/cepuru/somu izmērs? Vai es varu atgriezt vai samainīt preces, kas tika nopirktas izpārdošanā vai no "izpārdošanas" sadaļas? Vai es varu atgriezt savu pasūtījumu VIP veikalam? Vai dāvanu karšu pasūtījumus ir iespējams atcelt, par tiem saņemt kompensāciju, tos apmainīt vai atgriezt? Vai preces var nosūtīt uz pasta abonenta kastīti? Kā apskatīties pasūtījumu vēsturi? Es vienlaicīgi pasūtīju vairākas preces, tomēr neesmu tās saņēmis kopā. Kāpēc? Kāda ir atšķirība starp VPP un StarsCoin? Vai pēc pasūtījuma veikšanas es varu to mainīt vai atcelt? Es pieprasīju veikt izmaiņas savā pasūtījumā, taču tas netika izdarīts. Kāpēc? Es saņēmu bojātu preci. Kā man rīkoties? Es vēlētos pasūtīt personalizētu preci. Kur lai ierakstu tekstu, kuru vēlētos iegravēt uz savas preces. Vai es varu personīgi atgriezt/apmainīt pasūtīto preci. Es veikalā pasūtīju preces, taču mana pasūtījuma statuss joprojām ir "apstrādāts", bet ne "izsūtīts". Kāpēc?

Ja Jums ir jautājumi, uz kuriem šeit nav atbildēts, lūdzu, rakstiet atbalsta dienestam.

Kase

Cashier

Esat gatavs spēlēt uz naudu? Ātri un vienkārši papildiniet savu Stars kontu datorā vai mobilajā ierīcē, izmantojot dažādus iemaksu veidus.

Balvu veikals

Rewards Store

Izmantojiet savus StarsCoin, lai balvu veikalā iegādātos ekskluzīvas preces.