Bezpieczne wypłaty wygranych

PokerStars z zaangażowaniem dba o zapewnienie bezpieczeństwa pieniędzy graczy. Są one przechowywane na osobnych kontach i nie są wykorzystywane do celów operacyjnych. Dzięki temu Wasze środki są zawsze dostępne i można je wypłacić zgodnie z bankowymi procedurami bezpieczeństwa.

Oferowane metody wypłat uzależnione są od kraju zamieszkania użytkownika. Opcje dostępne w poszczególnych krajach można znaleźć na stronie poświęconej grze na pieniądze.

Należy pamiętać, że PokerStars zastrzega sobie prawo do zastosowania dodatkowych kryteriów dostępności w zakresie oferowania metod wypłat w poszczególnych krajach.

Zasady wypłaty gotówki z PokerStars

Wypłaty gotówki są automatycznie cofane na wszystkie z poniższych metod płatności używanych wcześniej do dokonania wpłat w następującej kolejności:

Visa Visa Electron Entropay Visa Debit
Neteller Skrill Moneybookers paypal

Wypłaty są najpierw przekazywane na konta należące do niektórych z metod płatności użytych do dokonania depozytu (na zasadzie zwrotu zakupu). W ramach każdej opcji wpłaty zwroty realizowane są od najstarszej wpłaty do najnowszej. W przypadku zwrotów wcześniejszych wpłat wypłacane kwoty są przeliczane na walutę, w jakiej realizowane były wcześniejsze wpłaty. W związku ze zmianami polityki firmy MasterCard nie możemy już przekazywać wypłat z powrotem na karty MasterCard.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogą być spowodowane przez nasze zasady realizacji wypłat. Zapewniamy jednak, że zostały one wprowadzone w celu ochrony naszych klientów przed oszustwami. Sprawiają one, że nikt nie może czerpać zysku z nieuprawnionego dostępu do cudzego konta.

1. Karty Visa i Entropay z funkcją CFT

Jeśli w ciągu ostatnich sześciu miesięcy dokonałeś wpłaty jakąkolwiek kartą Visa z funkcją CFT lub Entropay, automatycznie przekażemy wypłaty z powrotem na konta kart Visa z funkcją CFT i Entropay do wysokości kwoty wpłaty, poczynając od najstarszej wpłaty dokonanej za pomocą dowolnej z tych metod, a kończąc na najnowszej.

Należy pamiętać, że przy wypłatach na karty Visa z funkcją CFT i Entropay mogą być brane pod uwagę dodatkowe kryteria dostępności transakcji.

2. NETELLER i Skrill

Jeśli do dokonania wpłaty w ciągu ostatnich sześciu miesięcy użyte zostało konto NETELLER lub Skrill, wypłaty zostaną następnie przekazane z powrotem na to konto do wysokości kwoty zakupu, poczynając od najstarszej wpłaty, a kończąc na najnowszej.

3. Paypal

Jeśli w ciągu ostatnich sześciu miesięcy wpłacałeś pieniądze przez Paypal, wypłaty zostaną następnie przekazane z powrotem na Twoje konto do wysokości kwoty depozytu, poczynając od najstarszej wpłaty, a kończąc na najnowszej.

Wypłata wygranych

Jeśli wypłata przekracza łączną kwotę dokonanych wpłat, które mogą zostać cofnięte przez PokerStars na wyżej wymienione konta, lub jeśli korzystałeś z metody wpłaty innej, niż wspomniane wcześniej, w celu wypłacenia pieniędzy można skorzystać z następujących opcji (w zależności od kraju zamieszkania):

  • NETELLER
  • VISA (opcja Visa jest dostępna tylko w przypadku dokonania w ciągu ostatnich sześciu miesięcy przynajmniej jednej wpłaty za pomocą karty VISA z funkcją CFT oraz żądania wypłaty kwoty mieszczącej się w przedziale od 100 do 6500 USD; o indywidualnie przyznane limity należy dowiadywać się u wystawcy konkretnej karty). Wypłaty na kartę VISA spowodują automatyczne przeliczenie przez PokerStars kwoty w USD na kwotę w walucie, w jakiej dokonano ostatniej wpłaty za pomocą karty VISA z funkcją CFT.
  • Skrill (Moneybookers)
  • WebMoney (usługa dostępna tylko w przypadku dokonania przynajmniej jednej wpłaty za pomocą WebMoney w ciągu ostatnich 6 miesięcy)
  • EntroPay (usługa dostępna tylko w przypadku dokonania przynajmniej jednej wpłaty za pomocą EntroPay w ciągu ostatnich 6 miesięcy)
  • Ukash
  • Czeki wystawiane w następujących walutach:
  • Bezpośrednia wypłata na konto – Twoje pieniądze będą wpłacone bezpośrednio na Twoje konto bankowe
  • Przelew bankowy – wypłata jest przelewana bezpośrednio na Twoje konto bankowe.

Poza skorzystaniem z powyższych opcji wypłat masz też możliwość przelania środków na swoje konto w serwisie Full Tilt Poker. Więcej szczegółów znajdziesz na stronie poświęconej przekazom z FTP.

Jak zgłosić żądanie wypłaty

Aby zgłosić żądanie wypłaty, zaloguj się na swoim koncie PokerStars i przejdź do okna „Kasjera”. Następnie naciśnij przycisk „Wypłata”. Wprowadź kwotę wypłaty i naciśnij przycisk „Wyślij”.

W następnym oknie zostanie wyświetlony sposób realizacji wypłaty. Jest to tylko wstępne potwierdzenie. PokerStars nie może zagwarantować, że wypłata zostanie zrealizowana dokładnie zgodnie z opisem, ponieważ nie odpowiadamy za żadne chwilowe problemy z połączeniem z zewnętrznymi firmami przetwarzającymi zgłoszenie, ani też za problemy związane z kontami zewnętrznymi wobec PokerStars.

Dokładnie sprawdź informacje na tym ekranie przed zatwierdzeniem żądania wypłaty. Jeśli zauważysz, że karta lub konto przeznaczone do odbioru wypłaty zostały anulowane lub wygasły, anuluj swoje żądanie wypłaty i wyślij do nas wiadomość e-mail z informacją o tym na adres support@pokerstars.eu.

Ze względów bezpieczeństwa i dla zapewnienia uczciwości gry pomiędzy wpłatą a wypłatą obowiązuje 48-godzinna przerwa. Dlatego też po dokonaniu depozytu prosimy o odczekanie 48 godzin przed zleceniem wypłaty.

Wypłaty realizowane jako zwrot wcześniejszych wpłat dokonanych za pomocą usług NETELLER, Skrill (Moneybookers) i Paypal pojawią się na koncie w ciągu kilku minut.

Wypłaty realizowane za pomocą usług NETELLER, Skrill (Moneybookers) oraz Paypal przekraczające łączną kwotę wpłat, pojawią się na koncie w ciągu 72 godzin.

Wypłaty realizowane na karty VISA z funkcją CFT, EntroPay, Maestro i Solo zostaną wysłane do przetworzenia w ciągu 72 godzin. Należy odczekać kolejne 3–10 dni roboczych po przetworzeniu wypłaty, zanim pojawi się ona na wyciągu.

Wypłaty realizowane na konta Webmoney zostaną wysyłane do realizacji w przeciągu 72 godzin.

Wypłaty bezpośrednio na konto bankowe będą wysyłane do realizacji w przeciągu 72 godzin. Pieniądze powinny się pojawić na Twoim koncie w ciągu następnych 3-5 dni roboczych.

Wypłaty przelewem będą wysyłane do realizacji w ciągu 72 godzin. Pieniądze powinny znaleźć się na Twoim koncie przed upływem kolejnych 2-5 dni roboczych.

Wszystkie czeki zostaną dostarczone przez kuriera i powinny dotrzeć w ciągu 7 dni roboczych.

Automatyczne potwierdzenie każdej transakcji dokonanej z konta PokerStars zostanie wysłane przez nas pocztą elektroniczną. W celu potwierdzenia sposobu realizacji wypłaty należy zawsze odwołać się do właściwej wiadomości e-mail z potwierdzeniem transakcji.

W szczególnych przypadkach do realizacji wypłaty może być konieczne dostarczenie dodatkowych informacji. Niekiedy może być konieczne wstrzymanie wygranych gracza do czasu zakończenia kontroli przebiegu gry lub nieprawidłowości, które są podejmowane rutynowo w celu zapewnienia uczciwości i integralności naszych gier.

Jak działa przeliczanie środków na walutę lokalną?

Do przeliczenia środków z waluty kont graczy na żądaną walutę wypłaty PokerStars stosuje kursy wymiany walut publikowane przez firmę XE (czasem z niewielką opłatą). Kurs wymiany otrzymywanej kwoty zostanie wyświetlony na ekranie wypłaty, kiedy wybierzesz preferowaną walutę.

Dodatkowe informacje znajdziecie na stronie poświęconej zasadom transakcji gotówkowych i przeliczania walut.

Karty VISA z funkcją CFT

Wypłaty na karty VISA** będą ograniczone do kart z funkcją transferu środków – Credit Fund Transfer (CFT). Karty VISA** wydane przez banki w USA obecnie nie są objęte możliwością zwrotu środków.

** Różne typy kart z logo „Visa”.

WAŻNE: W celu uzyskania informacji odnośnie limitów wypłat zwróć się bezpośrednio do wystawcy karty.

Pomoc przy wypłatach

Jeśli masz jakieś pytania odnośnie wypłat lub polityki ich realizacji, wyślij je na adres support@pokerstars.eu.

JESTEŚ NOWYM GRACZEM? POBIERZ
DARMOWE OPROGRAMOWANIE DO GRY

By zacząć grać, wystarczy pobrać darmowy program PokerStars. Ściągnięcie go jest proste.

Play Poker

Dowiedz się, jak pobrać program do gry.