Vårt GamCare Certificate

GamCare Certificate

Juli 2017

GamCare, Storbritanniens nationella center för information, råd och praktisk hjälp angående sociala effekter av spelande, har gett oss GamCare Certification för vår tillämpning av GamCare Player Protection Code of Practice för Remote Gambling i speltjänsterna på www.pokerstars.eu för webb och mobil.

Vi har nått en hög standard för spelarskydd och socialt ansvar och inser behovet av att hjälpa kunder att spela ansvarsfullt. För att få GamCare Certification har vi tillämpat följande processer:

  • System för åldersverifiering
  • Kontrollsystem för hur mycket kunder spenderar
  • Frivillig avstängning för spelare
  • Information om ansvarsfullt spelande och material för råd och stöd
  • Träning för kundtjänst i spelproblem och socialt ansvar
  • Konsultation med GamCare i utveckling av ny teknologi och nya produkter
  • Stöd till GamCares arbete med att belysa sociala effekter av spelande

För information om GamCare Certifikation och för att se vilka som är certifierade av GamCare, gå till:

Gamcare

Ansvarsfullt spelande

Responsible Gaming

Vi jobbar hårt för ansvarsfullt spelande, och vi strävar alltid efter att skapa en trevlig och positiv spelupplevelse.

Kundtjänst - Vanliga frågor

FAQ

Vår kundtjänst har sammanställt en lista över vanliga frågor och svar.

Pokerspel - Vanliga frågor

faq games

Vanliga frågor och svar om att spela poker på PokerStars.