Pogosta vprašanja o programu

Namestitev:

Prenesel sem si program, a se ni samodejno zagnal ali sem prejel sporočilo o napaki "Disk Write". Kako lahko odpravim to težavo in namestim program? Ko zaženem namestitveno datoteko, ki sem si jo prenesel, dobim sporočilo, da datoteka ni izvedljiva in moram izbrati program, s katerim jo želim odpreti, da je datoteka pokvarjena ali da program Windows32 ni veljaven. Kako odpravim te napake? Ne morem si prenesti programa z vaše spletne strani. Prenos traja res veliko časa ali pa se kar ustavi in ni nikoli dokončan. Kako lahko rešim to težavo in si prenesem vaš program? Mi lahko pošljete program na disku? Ali lahko zaženem program na računalniku Macintosh (Mac OSX)? Ali lahko igram z vašim programom, če imam starejšo različico operacijskega sistema Mac OS? Ali lahko zaženem program na operacijskem sistemu Linux (npr. Ubuntu, Fedora itd.)? Ali imate na voljo mobilne različice programa, ki bi mi omogočale igranje kjerkoli? Če ponovno namestim vaš program, bom izgubil katere od svojih nastavitev ali beležke o igralcih (pri pokru)?

Težave s povezavo:

Ko odprem program, ga ne morem posodobiti z zadnjo različico in se povezati s strežnikom. Prejel sem eno od naslednjih napak: -2/-67, -2/-79, -2/-83, -3/-99 ali drugo. Kako lahko odpravim to težavo, da se bom lahko povezal z vašim strežnikom in se prijavil v svoj račun? Kako pripnem zahtevane datoteke elektronskemu sporočilu? Ko zaženem program, se pojavi sporočilo o napaki: "Napačno varnostno potrdilo ali nastavitve za datum." Katera vrata Winsock uporablja vaš program? Kako lahko nastavim "požarni zid", da omogočim programu dostop do interneta?

Prekinitev povezave med igro:

Med igro na vaši spletni strani mi pogosto zmanjka časa, imam težave z zamiki ali izgubo povezave. Ko se pojavijo te težave, lahko brez težav brskam po spletu in z ostalimi spletnimi stranmi nimam nobenih težav. Kaj je narobe z vašimi strežniki?

Imaš še kakšno vprašanje, ki ni bilo omenjeno? Naša podpora uporabnikom ti je na voljo 24 ur na dan. Piši podpori uporabnikom.

Odgovorno igranje

Responsible Gaming

Zavezani smo k odgovornemu igranju in predani prijetni in pozitivni igralni izkušnji.

Podpora - Pogosta vprašanja

FAQ

Naše osebje podpore uporabnikom je sestavilo seznam vprašanj, ki jih pogosto prejmejo od igralcev, skupaj z ustreznimi odgovori.

Poker igre - Pogosto zastavljena vprašanja

faq games

Pogosto zastavljena vprašanja in odgovori o igranju pokra na PokerStars.

Posebne ponudbe

Special Offers

PokerStars celo leto ponuja posebne ponudbe z denarnimi nagradami, sedeži za najboljše dogodke v živo in številnimi drugimi nagradami.

Kako igrati poker

How to Play Poker

V PokerStars razdelku Kako igrati boš našel pravila pokra, nasvete za začetnike in podrobne strategije.

Igra za denar

Chip Stack

Opravi tvoje prvo denarno nakazilo in začni igrati na PokerStars. Nakazila so varna in hitra.