Pravila o varovanju zasebnosti na PokerStars, v igralnici PokerStars Casino, na BetStars in Full Tilt

Splošna uredba o varstvu podatkov

Za informacije o Splošni uredbi o varstvu podatkov (SUVP) in o tem, kaj pomeni zate, obišči stran s pogostimi vprašanji.

Identiteta upravljavca podatkov. Za namene teh pravil o varovanju zasebnosti ("Pravila o varovanju zasebnosti"), je "upravljavec podatkov" (tj. oseba, odgovorna za zbiranje, shranjevanje in uporabo tvojih osebnih podatkov) družba Rational Gaming Europe Limited ("Rational Gaming"), ki je dosegljiva na naslovu Villa Seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta’ Xbiex, XBX 1011, Malta, ali prek elektronskega naslova podpore uporabnikom. V teh pravilih o varovanju zasebnosti se z izrazi "PokerStars","igralnica PokerStars Casino", "BetStars", "Full Tilt", "mi" ali "nas" sklicujemo na to družbo. Izraz "skupina" pomeni Rational Gaming skupaj s podružnicami in morebitnimi krovnimi družbami družbe Rational Gaming ter podružnicami teh krovnih družb in morebitnimi družbami, ki so povezane s skupino podjetij, znano kot The Stars Group.

Naša zavezanost k zagotavljanju zasebnosti naših igralcev. Smo lastnik in upravljavec spletnih mest www.pokerstars.eu, www.pokerstarscasino.euwww.betstars.eu in www.fulltilt.eu ("spletna mesta"). Zavezani smo k ohranjanju zaupnosti osebnih podatkov, ki jih zberemo, pri čemer uporabljamo "vrhunsko" tehnologijo in postopke za zagotavljanje varnosti informacij v skladu s standardi Evropske unije o varstvu podatkov in zahtevami naših organov za nadzor iger na srečo.

Namen teh Pravil o varovanju zasebnosti. Ta Pravila o varovanju zasebnosti ti pomagajo razumeti, kako zbiramo, shranjujemo, uporabljamo in varujemo tvoje osebne podatke, ter te seznanjajo s tvojimi pravicami v zvezi z njimi in njihovo uporabo.

Naše pravne obveznosti. Pri obdelavi tvojih osebnih podatkov bomo upoštevali pogoje predpisov o varstvu podatkov, ki veljajo za licenco, na podlagi katere imaš dostop do naših storitev in jih uporabljaš (ti predpisi se občasno lahko spremenijo) (skupno "veljavna zakonodaja"). Tvoje osebne podatke bomo lahko obdelali mi ali jih posredovali drugim članom naše skupine podjetij, našim partnerjem, zastopnikom in tretjim osebam, ki nam nudijo storitve v državah izven Evropskega gospodarskega prostora. V takem primeru bomo upoštevali pogoje veljavne zakonodaje in s tem zagotovili, da se osebni podatki prenesejo samo v države, ki izpolnjujejo različne zahteve o ustreznosti varstva podatkov, kot jih določa veljavna zakonodaja.

Kaj pomenijo izrazi, ki so napisani z veliko začetnico? Če tu ni določeno drugače, imajo izrazi z veliko začetnico enak pomen, kot je določeno v naši Pogodbi za končnega uporabnika, ki ima prednost pred vsako nasprotujočo določbo teh Pravil o varovanju zasebnosti.

Soglašanje s pravili o varovanju zasebnosti

  1. Soglasje: Z uporabo naših storitev se ("uporabnik" ali "ti") strinjaš s pogoji teh Pravil o varovanju zasebnosti, ki jih lahko občasno spremenimo, pri čemer te bomo po prejetju tvojih podatkov posebej prosili, ali se strinjaš s prejemanjem promocijskih sporočil od: (a) nas; in (b) tretjih ponudnikov proizvodov in storitev, ki jim lahko posredujemo tvoje podatke. Spremembe: Pridržujemo si pravico do občasnih sprememb teh Pravil o varovanju zasebnosti. Sprememba začne veljati takoj po njeni objavi na spletnih mestih. Zato ti svetujemo, da občasno ponovno obiščeš to stran s pravili o varovanju zasebnosti in se seznaniš z njihovo trenutno različico in morebitnimi spremembami.

Katere podatke zbiramo in s kakšnim namenom

  1. Podatki o registraciji: Kot del postopka za odpiranje uporabnikovega računa Stars na spletnih mestih ter da ti lahko nudimo našo storitev, te bomo prosili, da nam posreduješ nekatere osebne podatke, med drugim ime in priimek, datum rojstva, poštni naslov, telefonsko številko, elektronski naslov in geslo, ter potrdiš, da imaš najmanj 18 let v državah, kjer je najnižja dovoljena starost za uporabo storitev višja od 18 let. Ime in priimek, ki ju prijaviš pri nas, morata biti tvoja. Prav tako je pomembno, da ob odprtju računa vneseš veljavne podatke, saj jih bomo uporabili za potrditev denarnih transakcij ter v druge namene, navedene v teh Pravilih o varovanju zasebnosti. Obvestiti nas moraš o vseh morebitnih spremembah svojih osebnih podatkov, ki si nam jih posredoval, mi pa ne prevzemamo odgovornosti za morebitno škodo, ki jo utrpiš, če tega ne storiš. Igranje na srečo na mobilni napravi: Če želiš storitev uporabljati na napravi (kot je opredeljeno v 16. členu spodaj), se boš moral strinjati z uporabo lokacijskih storitev z naše strani (ali strani tretjih, ki delujejo v našem imenu) ali drugih informacij o uporabniškem programu, ki jih lahko pridobimo iz tvoje naprave, da ugotovimo tvojo geografsko lokacijo. Če ne boš dovolil razkritja svoje lokacije, ti ne bomo mogli omogočiti uporabe storitve na napravi. Stalno zbiranje podatkov: Nekatere osebne podatke, vključno s podatki o tvojih aktivnostih na spletnih mestih in tistimi na napravah, ki jih uporabljaš, zberemo in shranimo med tvojo uporabo storitve, zato da jo izboljšamo. Uporabljamo tudi "piškotke". Naša Pravila o uporabi piškotkov so pojasnjena v nadaljevanju. Shranjevanje podatkov: Tvoje osebne podatke hranimo tako dolgo, kolikor je potrebno za namene, določene v teh Pravilih o varovanju zasebnosti, kar zajema vsako obdobje zgodovinske hrambe, ki bi lahko bila potrebna v regulativne namene. Od naših uporabnikov zberemo le osebne podatke, ki so potrebni za naše namene. Vsi osebni podatki, ki niso več potrebni, so izbrisani v skladu z našimi pravili o upravljanju podatkov. Če zapreš (ali ukineš) svoj račun Stars pri nas, bomo tvoje osebne podatke hranili 5 (pet) let, da izpolnimo naše regulativne in pravne obveznosti in se zaščitimo pred morebitnimi zahtevki. Osebni podatki, ki niso potrebni za te namene, bodo po tem obdobju izbrisani. Nameni: Mi, člani skupine podjetij, naši partnerji in tretje osebe, ki nudijo storitve nam ali tebi v našem imenu, bomo uporabili tvoje osebne podatke za opravljanje svojega posla in nudenje storitve. To vključuje naslednje (čeprav si pridržujemo pravico do uporabe tvojih osebnih podatkov tudi v druge namene, razumno potrebne za nudenje spletnih storitev iger na srečo):
    • potrjevanje finančnih transakcij;
    • analizo tvojega kreditnega tveganja in tveganja goljufije ter potrditev veljavnosti tvojih osebnih podatkov pri tretjih osebah, vključno s finančnimi ustanovami, agencijami za preverjanje identitete in agencijami za poročanje o kreditih;
    • oceno tvoje igralne aktivnosti za namene odgovornega igranja;
    • preverjanje, ali si prijavljen pri katerem od obveznih organov za samoizključitev (kot velja), da se zagotovi odgovorno igranje;
    • nudenje storitve;
    • identifikacijo, preverjanje in odobritve;
    • statistične analize in raziskave;
    • raziskave in razvoj;
    • trženje, trženjske raziskave, ankete za uporabnike in profiliranje kupcev;
    • analizo podatkov;
    • izpolnjevanje licenčnih in pravnih zahtevkov;
    • preskušanje serije dokumentov pred uporabo orodij, ki jih nudijo ali zagotavljajo tretje osebe;
    • boj proti varnostnim tveganjem in goljufivim dejanjem; in
    • potrditev tvoje geografske lokacije.

^ Nazaj na vrh

Pogoji obdelave osebnih podatkov

  1. Pogoji: Tvoje osebne podatke obdelujemo iz različnih razlogov, ki so določeni v ustreznih zakonih o varovanju podatkov.

    Soglasje

    Tvoje osebne podatke moramo obdelati predvsem zato, da ti lahko nudimo storitev. Občasno te bomo lahko diskretno prosili za soglasje za obdelavo osebnih podatkov. V takem primeru bodo tvoji osebni podatki obdelani v skladu s tvojim soglasjem, ki ga boš lahko kadarkoli pisno preklical. Tvoje soglasje bomo na primer potrebovali zato, da ti bomo lahko pošiljali tržna in promocijska sporočila.

    Uresničevanje pogodbe, izpolnjevanje pravne obveznosti

    Tvoje osebne podatke bomo morda morali obdelati za namene uresničevanja pogodbe (kot je Pogodba za končnega uporabnika, ko odpreš račun Stars) ali pa, da bomo lahko izpolnjevali razne pravne in/ali regulativne obveznosti, med drugim pogoje naših licenc za prirejanje iger na srečo in katerekoli zakonodaje proti pranju denarja.

    Pravni interesi

    Tvoje osebne podatke bomo morda obdelali tudi, če menimo, da je to naš pravni interes (ali pravni interes tretje osebe), pri čemer bomo zagotovili, da pri tem niso kršeni tvoji interesi, pravice in svoboščine. Primeri, ko osebne podatke obdelamo v skladu s pravnimi interesi, so: (i) ko tvoje osebne podatke razkrijemo podjetjem naše skupine zaradi prestrukturiranja ali za notranje administrativne namene; (ii) ko odkrijemo nekatera podjetja, ki ti lahko nudijo dodatne ugodnosti pri uporabi naše storitve ali nam nudijo koristne informacije o tvoji uporabi le-te; (iii) pridobitev in hramba informacij, ki se nanašajo na osebe s težavami na področju odgovornega igranja; (iv) obdelava za namene zagotavljanja varnosti omrežij in informacij, vključno s preprečevanjem nepooblaščenega dostopa do našega elektronskega komunikacijskega omrežja; (v) varovanje integritete športa prek poročanja in posredovanja informacij, povezanih s sumljivimi vzorci stavljenja, ter njihovega preprečevanja; (vi) upoštevanje regulativnih in zakonskih zahtev; (vii) oblikovanje prilagojene sheme nagrad za igralce.

^ Nazaj na vrh

Posredovanje in razkrivanje podatkov ter njihovi prejemniki

  1. Posebna razkritja. Tvoje osebne podatke bomo razkrili, kot je navedeno v nadaljevanju:
    • kateremukoli prejemniku, če to zahteva zakon ali regulativni organ;
    • kateremukoli izvršilnemu organu ali organu oziroma ustanovi za izdajo licenc;
    • tretjim osebam za namen poravnave ali opravljanja plačila v povezavi z morebitno stavo;
    • tretjim osebam, ki nam nudijo storitve ali opravljajo storitve v našem imenu;
    • tretjim osebam za tržne namene, če si soglašal ali temu nisi nasprotoval, odvisno od primera, kot je opisano v 11. členu spodaj;
    • podjetju za upravljanje s plačili ali podjetju za poravnavo dolgov, ki v našem imenu skrbi za postopke plačevanja in izterjave naših uporabnikov;
    • tretjim osebam, ki kupijo nas ali naše podjetje oziroma del nas ali našega podjetja;
    • agencijam za poročanje o boniteti uporabnikov;
    • če v dobri veri verjamemo, da je takšno dejanje potrebno:
      i. da bi upoštevali morebiten zakon ali ravnali v skladu s pravnim postopkom, katerega del smo;
      ii. da bi zaščitili in branili naše pravice ali lastnino;
    • s tvojo privolitvijo;
    • za namen obnove po odpovedi; ali
    • kot je določeno v 5. členu spodaj.
  1. Splošna razkritja: Poleg navedenih primerov posebnih razkritij lahko tvoje osebne podatke razkrijemo tudi našim zaposlenim, zaposlenim drugih podjetij naše skupine, našim zastopnikom in tretjim ponudnikom storitev, ki uporabljajo naše osebne podatke, da nam nudijo storitve, ki jih koristiš kot uporabnik naše storitve.
  1. Kombinirani osebni podatki: Tvoje osebne informacije, ki jih zberemo na podlagi tvoje uporabe storitve v skladu s temi Pravili o varovanju zasebnosti, lahko združimo z drugimi informacijami, zbranimi na podlagi tvoje uporabe drugih storitev, ki jih nudi katerokoli drugo podjetje naše poslovne skupine (med drugim spletni mesti "BetStars" in "Full Tilt" ter njihove storitve), kot tudi uporabe vseh osrednjih ali pomožnih izdelkov, vključno z mobilnimi storitvami in storitvami družbenih omrežij. Te kombinirane informacije bomo obravnavali v skladu s temi Pravimi o varovanju zasebnosti in in jih uporabljali za namene, ki so v njih navedeni.
  1. Poročanje o boniteti uporabnikov: Če nam ne vrneš stroškov za morebitna zavrnjena, neodobrena ali vrnjena nakazila, ki si jih opravil, lahko informacije o tvojih računih in o tem, kako jih upravljaš, posredujemo agencijam za poročanje o boniteti uporabnikov (CRA). Agencije bodo zabeležile tvoj neporavnani dolg. Te informacije se lahko posredujejo tudi drugim organizacijam, agencija za poročanje o kreditih pa bo zapis hranila še 6 let po zavrnjenem, neodobrenem ali vrnjenem plačilu. Te informacije bo agencija uporabila za preprečevanje zločina, goljufije, pranja denarja; za preverjanje tvoje identitete, če ti, tvoj partner ali drugi člani tvojega gospodinjstva, tvoji poslovni ali finančni partnerji zaprosite za drug kredit; za spremljanje transakcij na tvojih drugih računih; za sprejemanje odločitev glede kreditnih sredstev, s kreditom povezanih sredstev ali drugih sredstev; za spremljanje, kje se nahajaš; za izterjatev tvojih morebitnih dolgov ter za statistične analize in testiranje sistema.

Obdelava nakazil in izplačil

  1. Med opravljanjem nakazila boš moral razkriti podatke o plačilni metodi (npr. številko kreditne kartice). Ti podatki se lahko skupaj z ostalimi tvojimi osebnimi podatki lahko uporabijo za obdelavo ali izvedbo denarnih transakcij, ki si jih opravil na naših spletnih mestih. O morebitnih pomembnih spremembah svojih osebnih podatkov nas moraš nemudoma obvestiti.

^ Nazaj na vrh

Zaupnost

  1. Kaj naredimo mi? Zelo si prizadevamo za zaščito zaupnosti identitete, priljubljenih izbir in drugih informacij, zbranih o posameznih uporabnikih, in ne bomo zavestno dovolili dostopa do njih nikomur izven skupine, razen uporabniku ali v skladu s temi Pravili o varovanju zasebnosti. Veliko smo vložili v naš strežnik, podatkovno bazo, varnostno kopijo sistema (backup), požarni zid in tehnologijo šifriranja, da bi zavarovali podatke, ki jih zbiramo in obdelujemo. Te tehnologije se uporabljajo kot del sodobne varnostne arhitekture.

Kaj lahko narediš ti? Tudi ti moraš prispevati k varovanju svojih osebnih podatkov. Tvoji prijavni podatki so zaupni, zato moraš vselej zagotoviti njihovo zaupnost in jih po najboljših zmožnostih varovati pred razkritjem.

^ Nazaj na vrh

Meje zaupnosti

  1. Pravno zahtevana razkritja. Zaradi pravnega, zakonodajnega in varnostnega okolja, v katerem delujemo, bomo morda v nekaterih okoliščinah morali razkriti osebne identifikacijske podatke naših uporabnikov in te o tem morda ne bomo smeli obvestiti. Prizadevali si bomo ta razkritja razumno omejiti na naslednje primere: (A) ko v dobri veri verjamemo, da je to potreben odziv na sodni poziv, tožbo ali drug pravni proces ali obveznost, sprožen zoper nas; ali (b) ko je to razumno potrebno za identifikacijo oseb ali skupin, vzpostavitev stika z njimi ali začetek sodnega postopka proti njim, da bi ohranili in/ali uveljavljali naše pravice. Nadalje lahko tvoje uporabniško ime, ime in priimek, datum rojstva, naslov, mesto, okrožje, poštno številko, državo, telefonsko številko, elektronski naslov, aktivnosti na računu, transakcije, prenose drugim uporabnikom in komunikacijo z njimi ter podatke o finančnih instrumentih, uporabljenih za opravljanje nakazil in izplačil, po lastni presoji razkrijemo tretjim zastopnikom ali uradnim vladnim organom, za kar nas pooblaščaš, če menimo, da je to nujno ali potrebno za preiskavo pranja denarja, goljufije, prekrška v zvezi s pravicami intelektualne lastnine, piratstvom ali drugimi kriminalnimi dejavnostmi oziroma dejavnostmi, zaradi katerih smo lahko pravno odgovorni.

^ Nazaj na vrh

Pravno zahtevana razkritja

  1. Trženje skupine. Tvoj elektronski naslov in telefonsko številko lahko uporabimo za pošiljanje naših novic, promocij in drugih tržnih ponudb. Če ne želiš več prejemati teh promocijskih sporočil, obvestil in tržnih ponudb, se lahko od njih odjaviš že takoj ob registraciji pri nas ali pozneje tako, da slediš navodilom o odjavi, ki so priložene vsakemu sporočilu. Poleg tega nas lahko prek elektronskega sporočila, ki ga pošlješ podpori uporabnikom, kadarkoli obvestiš, da od nas ne želiš prejemati nobenih promocijskih sporočil.
  2. Ponudbe proizvodov in storitev tretjih oseb Če smo pridobili tvoje soglasje, lahko tvoj elektronski naslov in telefonsko številko posredujemo tretjim osebam, da ti lahko pošljejo ponudbe svojih proizvodov in storitev. Prejemanje ponudb lahko kadarkoli prekineš tako, da v zadevo praznega elektronskega sporočila vključiš besedo "Remove" in ga pošlješ podpori uporabnikom. Če prekineš prejemanje teh ponudb, bomo tvoje podatke odstranili z naših seznamov marketinške distribucije ter vseh bodočih seznamov, ki jih bomo delili z našimi trženjskimi partnerji. Preden zahtevaš odstranitev s teh seznamov, se moraš posebej odjaviti od prejemanja tržnih sporočil od partnerjev, ki smo jim posredovali tvoje kontaktne podatke.
  3. Gradivo za javnost. V gradivu za javnost bomo uporabili tvoje ime in druge podatke le s tvojim pisnim soglasjem.

^ Nazaj na vrh

Tvoje pravice v zvezi s tvojimi podatki

  1. Pravica, da zahtevaš podatke o sebi. Naš cilj je hraniti čim bolj točne podatke o tebi. Kadarkoli lahko stopiš v stik z nami in pregledaš, spremeniš, pridobiš kopijo tvojih podatkov ali zahtevaš njihovo spremembo oziroma popravek v skladu s tvojimi pravicami po veljavni zakonodaji. V takem primeru bomo lahko zahtevali dokazilo o identiteti, ki nam ga moraš predložiti, preden izvedemo zahtevani ukrep. Če želiš uveljaviti svoje pravice iz 14. člena, piši podpori uporabnikom. V nekaterih primerih ti lahko zaračunamo nizke stroške, da pokrijemo administrativne stroške, ki nastanejo s tovrstnimi zahtevki ali pri njihovi obravnavi v skladu z veljavno zakonodajo.
  2. Dodatne pravice. V zvezi s tvojimi osebnimi podatki imaš naslednje pravice:
    1. pravico, da odkloniš njihovo obdelavo, ki bi utegnila povzročiti ali povzroča škodo oziroma nevarnost;
    2. pravico, da zavrneš avtomatizirane odločitve;
    3. pravico v nekaterih primerih zahtevati spremembo, onemogočenje, izbris ali uničenje netočnih osebnih podatkov; in
    4. pravico zahtevati nadomestilo za škodo, ki je nastala zaradi neupoštevanja veljavne zakonodaje.

Če nisi prepričan, katere so tvoje pravice, ali te skrbi, kako bodo tvoji osebni podatki obdelani, stopi v stik z Uradom informacijskega pooblaščena in varstva podatkov (glej 17. člen). Če stopiš v stik z nami glede tvojih pravic, si bomo prizadevali za čim bolj ugodno rešitev tvojega zahtevka ali ugovora. Upoštevaj, da niso vse pravice absolutne.

^ Nazaj na vrh

Piškotki

  1. Piškotki so tekstovni niz informacij, ki so prenesene na tvoj osebni računalnik, prenosni računalnik ali mobilno napravo (vsaka od njih "naprava"), ko obiščeš spletno stran. Piškotki so nato ob vsakem naslednjem obisku poslani nazaj na prvotno ali drugo spletno mesto, ki jih prepozna. Za informacije o tem, kaj so piškotki in kako delujejo, obišči spletno stran www.allaboutcookies.org.

    Piškotki so zelo koristni in se uporabljajo za različne namene. Omogočajo ti učinkovito navigacijo med stranmi, zapomnijo si tvoje preference in na splošno izboljšajo izkušnjo uporabnika. Včasih se uporabljajo tudi zato, da so oglasi, ki jih vidiš na spletu, prilagojeni tebi in tvojim zanimanjem. Mi uporabljamo piškotke za sledenje priporočil za naša spletna mesta, da si zapomnimo tvoje preference ter ustvarimo anonimne statistične podatke, ki jih uporabljamo za izboljšanje uporabnikove izkušnje na naših spletnih mestih. Piškotke uporabljamo tudi za merjenje učinkovitosti naših reklamnih kampanj, da omejimo število tvojih ogledov določenega oglasa, si zapomnimo tvoj obisk spletnega mesta in ti nudimo oglase, ki so bliže tvojim zanimanjem.

    Podrobnejše informacije o piškotkih in njihovi uporabi na spletnih mestih lahko najdeš v naših Pravilih o rabi piškotkov, kjer je prav tako opisano, kako lahko piškotke izklopiš ali nadzoruješ, kateri piškotki so nameščeni na tvoji napravi (še posebej pozorno preberi razdelek z naslovom "Kako upravljati tvoje nastavitve za piškotke").

^ Nazaj na vrh

Dodatne informacije

  1. Z veseljem ti bomo dodatno pojasnili, kako varujemo in uporabljamo tvoje osebne podatke. Prosimo, stopi v stik s podporo uporabnikom. Veliko uporabnih informacij o varstvu podatkov in zasebnosti lahko pridobiš tudi na Uradu informacijskega pooblaščenca in varstva podatkov.

^ Nazaj na vrh

Zadnji popravek Pravil o varovanju zasebnosti: 23. april 2018

Odgovorno igranje

Responsible Gaming

Zavezani smo k odgovornemu igranju in predani prijetni in pozitivni igralni izkušnji.

Podpora - Pogosta vprašanja

FAQ

Naše osebje podpore uporabnikom je sestavilo seznam vprašanj, ki jih pogosto prejmejo od igralcev, skupaj z ustreznimi odgovori.

Poker igre - Pogosto zastavljena vprašanja

faq games

Pogosto zastavljena vprašanja in odgovori o igranju pokra na PokerStars.

Posebne ponudbe

Special Offers

PokerStars celo leto ponuja posebne ponudbe z denarnimi nagradami, sedeži za najboljše dogodke v živo in številnimi drugimi nagradami.

Kako igrati poker

How to Play Poker

V PokerStars razdelku Kako igrati boš našel pravila pokra, nasvete za začetnike in podrobne strategije.

Igra za denar

Chip Stack

Opravi tvoje prvo denarno nakazilo in začni igrati na PokerStars. Nakazila so varna in hitra.