Stars Podpora uporabnikom

Ponosni smo na vestno in zavzeto ekipo, ki ti nudi podporo. Naša podpora uporabnikom ti je na voljo 24 ur na dan in 7 dni v tednu, da se obrneš nanjo s svojim vprašanjem.

Splošna vprašanja

Naš razdelek s pogostimi vprašanji je najboljše mesto za iskanje odgovorov na vprašanja, ki so povezana z igro. Če med pogostimi vprašanji ne zaslediš svojega vprašanja, nam lahko pišeš in član našega osebja za podporo uporabnikom ti bo z veseljem pomagal.

Če še nimaš Stars računa ali do njega zaradi kakršnegakoli razloga nimaš dostopa, nam piši s pomočjo obrazca za kontaktiranje podpore uporabnikom. Povezavo do obrazca lahko najdeš na desni strani te strani ali v našem programu v meniju "Pomoč".

Na obrazcu za kontaktiranje podpore uporabnikom izberi želeni jezik, določi najprimernejšo kategorijo (na primer "Račun") in podkategorijo (na primer "Pozabljeno geslo"), vnesi zadevo sporočila (na primer "Na spomnim se gesla") in nato vnesi svoje vprašanje.

Vključi čim več informacij glede tvojega vprašanja ali težave, da bomo lahko hitro, v celoti in na profesionalen način odgovorili na tvoje sporočilo. Če prejmeš sporočilo z napako ali imaš tehnične težave, nam pošlji podrobnosti o sporočilu ali zajem slike zaslona, da bomo lažje razumeli težavo in v čim krajšem času poiskali rešitev.

Odgovorno igranje

Responsible Gaming

Zavezani smo k odgovornemu igranju in predani prijetni in pozitivni igralni izkušnji.

Podpora - Pogosta vprašanja

FAQ

Naše osebje podpore uporabnikom je sestavilo seznam vprašanj, ki jih pogosto prejmejo od igralcev, skupaj z ustreznimi odgovori.

Poker igre - Pogosto zastavljena vprašanja

faq games

Pogosto zastavljena vprašanja in odgovori o igranju pokra na PokerStars.

Posebne ponudbe

Special Offers

PokerStars celo leto ponuja posebne ponudbe z denarnimi nagradami, sedeži za najboljše dogodke v živo in številnimi drugimi nagradami.

Kako igrati poker

How to Play Poker

V PokerStars razdelku Kako igrati boš našel pravila pokra, nasvete za začetnike in podrobne strategije.

Igra za denar

Chip Stack

Opravi tvoje prvo denarno nakazilo in začni igrati na PokerStars. Nakazila so varna in hitra.