Pri PokerStars si prizadevamo pomagati in zaščititi igralce, na katere bi lahko negativno vplivale igre na srečo.
Našim uporabnikom pomagamo ohranjati nadzor nad igranjem na srečo na različne načine, na primer z orodji za samoizključitev, smernicami za odgovorno igranje, prepoznavanjem tveganj in preverjanjem igralcev, da lahko uživajo v igri.
Prepričani smo, da lahko s posredovanjem znanja in informacij ustrezno ozavestimo naše igralce glede igranja iger na srečo. Zato imamo na voljo uporabna orodja, s katerimi zagotavljamo vselej prijetno igralno izkušnjo.
Vsak mladoletni igralec, ki poda neresnične ali netočne podatke o svoji starosti, lahko izgubi vse osvojene dobitke in mu grozi kazenski pregon.
V gospodinjstvih z otroki ali najstniki je treba še temeljiteje poskrbeti za zaščito dostopa do računalnika in mobilnih naprav.
Omogočamo ti, da se za različna časovna obdobja izključiš iz igranja.
To lahko storiš v glavnem lobbyju namiznega programa, če izbereš meni "Več" > "Orodja" > "Odgovorno igranje" > "Izključi me iz igranja" i. Na mobilni napravi pa odpri "Račun" > "Nastavitve odgovornega igranja". Na spletnem mestu se prijavi in odpri "Račun" > "Odgovorno igranje".
Samoizključitve in premora ni mogoče preklicati, dokler ne poteče zanju določen čas. Poleg tega velja izključitev za vse igre. Velja pa tudi za tvoj račun Stars in vse izdelke, ki za igranje zahtevajo uporabniško ime, pri čemer so vključene tako igre za denar kot za igralni denar.
Samoizključitev na računih pri družbah PokerStars, ne velja tudi na računih pri družbah Paddy Power ali Betfair (če so na voljo). To moraš storiti neposredno na računih pri družbah Paddy Power ali Betfair.
Če se želiš samoizključiti na računu pri družbi Paddy Power, obišči njeno spletno mesto tukaj.
Če se želiš samoizključiti na računu pri družbi Betfair, obišči njeno spletno mesto tukaj.
Če želiš omejiti dostop do določene igre, v glavnem lobbyju namiznega programa izberi "Več" > "Orodja" > "Odgovorno igranje" > "Določi omejitev za mizo" i in izberi možnost "Ne igraj".
Če se odločiš igrati na spletu, imaš na voljo splošne smernice, ki zagotavljajo varnejšo igralno izkušnjo in zmanjšajo verjetnost nastanka težav:
Če meniš, da igranje iger v tvojem življenju predstavlja bolj stres kot način zabave, ti lahko pomagamo. Najprej poskusi odgovoriti na naslednja vprašanja:
Če si na večino vprašanj odgovoril pritrdilno, ti svetujemo, da obiščeš stran o anonimnih hazarderjih.
Test lahko v celoti rešiš na eni od naslednjih spletnih strani:
www.gamcare.org.uk/get-advice/self-assessment-tool/
www.gamblingtherapy.org/information/do-i-have-a-gambling-problem
Obstajajo dejavniki tveganja, ki lahko prispevajo k nastanku težav z igranjem na srečo in otežijo njegovo prenehanje. Igralci so bolj v nevarnosti, če:
Več je dejavnikov tveganja, več je možnosti, da bo oseba imela težave z igranjem na srečo.
Če težko prenehaš z igranjem na srečo ali že trpiš zaradi posledic takega igranja, je morda čas, da poiščeš pomoč.
Omogočamo ti nastavitev različnih omejitev za odgovorno igranje. Nastaviš jih lahko s pomočjo naslednjih navodil, odvisno od tvojega dostopa do naših storitev:
Prijavi se v račun in obišči zavihek "Račun" > "Odgovorno igranje".
Prijavi se v račun in izberi "Več" > "Orodja" > "Odgovorno igranje". i
Po prijavi v račun odpri "Račun" > "Nastavitve odgovornega igranja".
Določi omejitve za denarna nakazila in nakupe
Menimo, da bi moral imeti možnost sam upravljati s svojimi razpoložljivimi sredstvi za igranje na spletu. Zato ti omogočamo, da omejiš svoja tedenska denarna nakazila. Te omejitve ne smejo preseči obstoječih omejitev na tvojem računu.
Omejitev miznih vložkov, vstopnin za turnirje, igralniških iger in športnih stav
Določitev omejitev za mizne vložke in vstopnine za poker turnirje omogoča posameznemu igralcu nadzor nad porabo sredstev, in sicer tako, da se omeji od igranja določenih miznih vložkov kot tudi turnirjev z določeno višino vstopnine.
V istem meniju pod zavihkom "Orodja" lahko onemogočiš dostop do posamezne igralniške igre. Prav tako lahko v istem meniju onemogočiš dostop do športnih stav.
V račun se lahko prijaviš tudi na našem spletnem mestu. V meniju "Račun" imaš dostop do naših orodij za odgovorno igranje.
Če želiš katero od omejitev uporabiti trajno ali za določen čas, stopi v stik z nami prek našega centra za pomoč.
Omejitev preklica izplačil
Na voljo imaš možnost, da omejiš preklic zahtevanih izplačil. To lahko storiš v glavnem lobbyju našega namiznega programa, če izbereš "Več" > "Orodja" > "Odgovorno igranje" > "Omeji preklic izplačil"i.
Če vključiš to funkcijo, ne boš mogel preklicati čakajočih izplačil v računu, zato tvojih izplačil ne bomo preklicali, čeprav nam pošlješ zahtevek za preklic. Ta omejitev je trajna. Če jo vključiš, ne boš več mogel obnoviti pravice do preklica svojih izplačil.
Menimo, da bi morali igralci igrati za zabavo in razvedrilo. Vendar nekateri igralci, ki igrajo igre na srečo za sprostitev, ne verjamejo, da se lahko z njimi zasvojijo, in se včasih oklepajo lažnih prepričanj in mitov o problematičnem igranju na srečo, kar lahko vodi v zanikanje in druge težave. Spodaj so navedeni nekateri najbolj splošni miti. Klikni na "Več" za več informacij.
Mit: Kompulzivni igralec iger na srečo igra vsak dan.
Dejstvo: Problematičen igralec lahko igra pogosto ali pa tudi ne. Če igranje na srečo povzroča psihološke, finančne, čustvene, zakonske, pravne ali druge posledice za igralca in osebe, ki ga obkrožajo, so to morda znaki težav z igranjem na srečo.
Mit: Kompulzivni igralec iger na srečo bo stavil na vse in ob vsaki priložnosti v vsaki obliki iger na srečo.
Dejstvo: Večina problematičnih igralcev imajo priljubljeno obliko iger na srečo, ki jim povzroča težave, in najpogosteje ne stavijo na druge igre. Igralca, ki se na primer tedensko odpravi na dirkališče, morda ne bodo zanimale loterijske vstopnice ali igralni avtomati. Nekateri kompulzivni igralci igrajo tudi druge igre na srečo, ki pa jim običajno ne povzročajo toliko težav.
Mit: Igranje na srečo postane problem, ko izgubiš vse prihranke. Kompulzivno igranje na srečo predstavlja samo finančno težavo.
Dejstvo: Odvisnost od iger na srečo se ne meri po tem, koliko denarja osvojiš ali izgubiš. Kompulzivni igralci lahko osvojijo bogate dobitke, prihodnji dan pa vse izgubijo, lahko pa vsakič stavijo le določen znesek. Običajno osebe, ki imajo težave z igranjem na srečo, zabredejo v takšne dolgove, da finančne posledice njihovega ravnanja začnejo vplivati tudi na njihova življenja, ni pa vedno tako.
Mit: Z igrami na srečo se ni mogoče zasvojiti.
Dejstvo: Z nekaterimi aktivnostmi, kot so igre na srečo, se je mogoče zasvojiti tako kot z alkoholom ali drogami. Igre na srečo lahko vodijo v evforijo, ki kompulzivnega igralca spodbuja k ponovnemu igranju, da znova doseže ta učinek. Kot zasvojenci z drogo in alkoholom lahko tudi zasvojeni igralci razvijejo toleranco za igre na srečo in vse bolj tvegajo, da dosežejo to evforijo. Kompulzivni igralec se prepusti želji po igranju in igra vse pogosteje kljub negativnim posledicam takega ravnanja. Kot pri drugih oblikah zasvojenosti in kompulzivnem vedenju patološki igralci lahko tudi zavračajo dejstvo, da so odvisni, in ne verjamejo, da imajo težave.
Mit: Samo neodgovorni ljudje se zasvojijo z igrami na srečo.
Dejstvo: Mnogi problematični igralci zasedajo ali so zasedali odgovorne položaje v skupnosti. Poleg tega lahko igram na srečo podležejo tudi ljudje z dolgo zgodovino odgovornega ravnanja. Med ljudmi vlada splošno prepričanje, da so odvisniki šibki in neodgovorni. Vendar z igrami na srečo se lahko zasvoji vsakdo, ne glede na to, kako odgovoren je.
Mit: Kompulzivno igranje na srečo ne predstavlja težave, če si ga igralec lahko privošči.
Dejstvo: Prekomerno igranje na srečo ne pomeni le finančnih težav. Oseba, ki zaradi igranja ne ravna v skladu s svojimi vrednotami, ima težave. Posvečanje preveč časa igram na srečo na primer pomeni manj časa za družino, prijatelje in druge. To lahko vodi v pretrganje odnosov in izgubo pomembnih prijateljstev.
Mit: Kompulzivnega igralca ni težko prepoznati.
Dejstvo: Problematično igranje na srečo je znano tudi kot skrita zasvojenost. Zlahka se prikrije, saj v primerjavi z alkoholizmom in zasvojenostjo z drogami nima veliko prepoznavnih znakov. Mnogi problematični igralci sploh ne vedo, da imajo težave z igranjem na srečo. Tako igralci pogosto to zanikajo pri sebi.
Mit: Če nadaljujem z igranjem iger na srečo, mi bo sreča naslednjič naklonjena in priigral bom nazaj izgubljeni denar.
Dejstvo: Rezultat posamezne stave je povsem neodvisen od prejšnje stave. To pomeni, da verjetnosti za zmago pri deseti stavi niso nič večje kot pri prvi. Če več tvegaš ali dlje časa igraš, ne pomeni, da boš imel tudi več možnosti za osvojitev dobitka.
Mit: Imam občutek, da je danes moj srečen dan. Prepričan sem, da bom osvojil dobitek.
Dejstvo: Upanje, želje ali celo potreba po osvajanju dobitkov nima nobenega vpliva na rezultat igre na srečo.
V vsakem od teh mitov je nekaj resnice zate in tvojo ljubljeno osebo, zato bi morda moral razmisliti o tem, da poiščeš zdravniško pomoč zaradi odvisnosti od iger na srečo. Če imaš ti ali kdo, ki ga poznaš, težave z igrami na srečo in potrebuješ pomoč, stopi v stik z eno od navedenih organizacij.
Če meniš, da imaš težave z igranjem na srečo in potrebuješ dodaten nasvet ali svetovanje, lahko obiščeš naslednja spletna mesta:
i če meni "Orodje" ni viden, preveri pod zavihkom "Več".